2.完善设备设施。加强社区卫生服务机构硬件建设,改善服务环境。各社区卫生服务中心(站)符合准入标准,功能分区合理,环境温馨,居民健康信息资料健全。90%以上的社区卫生服务机构有健康教育教室,使用面积不少于25平方米,配备健康教育和康复训练等设施,提供居民免费索取的宣传品。社区卫生服务机构设有坡道、扶手、防滑地面等方便老年人和残疾人的无障碍设施。
(二)完善社区卫生服务功能。社区卫生服务机构均能提供公共卫生服务和基本医疗服务,做到以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以主动服务、上门服务为主,全面开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。居民医药费用支出负担相对减轻,对社区卫生服务的满意度达95%以上。
1.落实健康教育和预防保健任务。各社区卫生服务机构掌握居民的总体健康状况、疾病流行态势及影响居民健康的主要危险因素,及时制定社区健康促进规划并认真实施,落实健康教育职责,经常进行健康教育讲座,社区居民基本卫生常识知晓率达85%以上。针对社区常住人口的社区预防保健主要指标处于良好水平。到2010年,法定报告传染病网络直报率达100%,规划免疫疫苗接种率≥98%,7岁以下儿童保健管理率、孕产妇系统保健管理率≥98%,主要慢性非传染性疾病规范化管理率达到80%以上,60周岁以上的老年人保健规范管理率≥95%。
2.提供方便、快捷、优质的医疗服务。社区卫生服务机构实行全天候诊,建立24小时值班制度,并有方便居民的通讯联络方式,社区居民随叫随到,及时提供家庭出诊、家庭病床等服务。加强对医务人员相关基本理论、基本知识和基本技能训练,提高社区常见临床问题处理水平。社区卫生服务机构能开展包括中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等在内的至少4种中医药服务。
3.常规开展康复和计划生育技术服务。社区卫生服务中心均具备开展康复服务的基本设施和专业技术人员,能够开展适宜的社区康复服务。常规开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务。
4.提高应对突发公共卫生事件的处理能力。加强对社区卫生服务机构专业技术人员突发公共卫生事件法律法规培训,制定应急预案,开展实战演练。医务人员熟练掌握疫情报告、医学观察和病例排查、转运以及突发公共卫生事件的应急处理程序。加强医院感染防控工作,配备专(兼)职人员开展消毒处理和质量监控等工作。
5.为弱势人群提供服务。适应老龄化社会要求,积极开展面向老年群体的服务,建立健康档案,定期上门提供咨询指导,老年保健管理率达95%以上。落实国家有关规定,做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。承担政府及社会委托的对城镇居民最低生活保障对象等贫困人员的医疗救助。
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