技术咨询组根据现场技术力量需要，随时增加专家组组成人员。
医疗卫生部门立即组织人力、物力对人员伤亡进行紧急救治处理，对可能出现的人员伤亡做好救治准备工作。
如供热事故有继续扩展趋势，应急指挥部办公室必须及时通告应急指挥部及市政府。在科学检测、预测的基础上，按照事故危害性质，划定需转移群众的范围及转移方向，依靠地方各级政府组织群众转移和疏散。
公安部门按照应急指挥部办公室的指示，迅速展开警力，做好安全防护距离内的警戒工作。
（4）供热事故基本控制稳定后，应急指挥部办公室迅速调集后援力量展开事故处置工作，根据事故处理需要，对人员、物资配备情况进行及时调整。
现场应急结束。
以上各步程序按照现场实际情况可交叉进行或同时进行。
3、扩大应急
（1）如果Ⅳ级供热突发事故的事态进一步扩大，预测将要或已经发生较重供热突发事故时，由应急指挥部办公室启动相应的应急预案。
（2）预测将要发生或已经发生Ⅰ级、Ⅱ级供热突发事故时，由应急指挥部办公室报请应急指挥部批准，做好前期的应急处置工作，必要时报市应突总指挥部，在市应突总指挥部统一领导下，启动相应的应急预案，开展应急处置工作。
（四）新闻报道
按照及时主动、准确把握、正确引导、讲究方式、严格把关的原则作好供热突发事故报道工作。综合协调组按照应急指挥部办公室的统一部署，不定期地就事故预警信息、事故救援情况、现场调查情况、事故认定意见、应急处理结果等信息进行新闻发布。新闻稿件统一由应急指挥部办公室负责审核。必要时，由应急指挥部确定新闻发言人，统一发布信息。
（五）应急结束
1、供热突发事故处置工作已基本完成，次生、衍生事故危害被基本消除，由应急指挥部办公室宣布取消预警，应急处置工作即告结束。
2、供热突发事故处置工作结束后，承担事故处置工作的各相关职能部门和应急指挥部办公室，需将应急处置工作的总结报告按照事故等级报送应急指挥部。
五、后期处置
（一）善后处置
1、Ⅲ级、Ⅳ级供热突发事故的善后处置工作在应急指挥部办公室统一领导下，由指挥中心等相关部门组织实施；Ⅰ级、Ⅱ级突发供热事故的善后处置工作在市应突总指挥部或应急指挥部统一领导下，由应急指挥部办公室组织实施。
