市政府法制办公室对全市学习、宣传《条例》的工作统筹考虑，周密计划，加强指导，确保取得良好成效；要有计划、有步骤地对行政执法人员，特别是政府法制机构工作人员和行政复议人员进行培训，提高行政复议人员的工作能力和办案水平。各级政府法制机构要按照统一部署，尽快研究制定学习、培训、宣传《条例》的工作计划，采取切实有效措施，组织好本地、本部门的学习培训工作。各级、各部门要采取自学、集中学习和举办讲座等多种形式组织学习《条例》。要加大对《条例》的宣传力度，利用报刊、广播、电视、网络等媒体，采取多种形式，向全社会广泛深入地宣传《条例》，使人民群众熟悉行政复议制度，知晓通过行政复议渠道解决行政争议，维护自己的合法权益。
三、扎实做好行政复议工作
各级、各部门要以构建和谐社会、建设法治政府为目标，坚持“以人为本、复议为民”，切实履行行政复议职责，依法、公正、高效地做好行政复议工作，及时有效地化解行政争议，切实维护人民群众的合法权益。
（一）要进一步畅通行政复议渠道，积极受理行政复议案件。要把畅通行政复议渠道作为近期工作的着力点和突破口，按照《条例》的规定和要求，采取各种形式和措施，解决好行政复议“告状难”问题。工商、地税、质量技术监督、药品监督等实行省以下垂直领导的部门，作出具体行政行为时，应当告知相对人可以向该部门本级人民政府申请行政复议。
（二）要严格按照规定程序和相关制度，依法审理行政复议案件，办理相关事项，始终做到依法审查、公正裁决，力求法律效果、行政效果、社会效果的统一，努力做到“定纷止争、案结事了”。
（三）要进一步加强对行政复议工作的指导和监督。市政府法制办公室要切实履行相关职责，加强对全市行政复议工作的督促和指导，尽快制定和完善我市行政复议配套工作制度，确保全市行政复议规范、有序、健康开展。各级政府法制机构要在本级行政复议机关的领导下，按照职责权限加强对下级行政复议工作的督促、指导，对履行行政复议职责情况进行监督。同时，要定期向本级行政复议机关报告行政复议工作情况，对工作中遇到的困难和问题及时提出意见和建议。
（四）各县（市、区）人民政府、市政府各部门及有关单位要严格履行行政复议、行政应诉案件统计职责，负责对本行政区域、本部门的行政复议、行政应诉案件进行汇总统计，分别于当年的7月底和翌年的1月底以前，将本年度上半年和下半年的统计报表报送市政府法制办公室，在报送下半年统计报表的同时，应当一并报送本年度行政复议、行政应诉案件的统计分析报告。没有行政复议案件、行政应诉案件的单位，实行零报告制度。对不按照规定报送统计报表和分析报告的单位，在年度政府目标考核时，将依照安政办〔2006〕86号文件规定予以扣分。
