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三是完善机制，在推进机关运转上实现新突破。自治区政府日常运转工作量大、头绪繁多、涉及面广，要确保工作规范有效地开展，办公厅必须发挥好综合协调作用，要在规范和完善科学运转机制上狠下功夫。一是健全完善精文简会工作机制。文件多、会议多、应酬多是政府日常工作高效运转的一个障碍，也是政府工作面临的一个难题。正伟代主席在自治区政府效能建设大会上提出要切实转变文风会风，提倡开短会，讲短话。我们要把精文简会工作摆上日程，切实抓紧、抓好。要严把“文件关”，严格公文制发程序，从严控制发文数量，坚决制止不按规定越级行文、多头报送和公文“升级”等问题。要严把“会议关”，除自治区党委、政府决定召开的会议外，对各部门上报的会议请示件，建议政府分管领导一律不予审批，确实要开的，也要提请政府常务会议研究决定。这一点请各位副秘书长和办公厅副主任加强协调，从严把关，不能把矛盾上交。要严把“活动关”，对各地、各部门的各种奠基、剪彩、典礼等应酬活动，实行归口办理，统一由政务处按规定程序报批，其他秘书处不再办理这方面的业务，以保证领导腾出精力抓大事、议大事。二要健全完善各项工作制度。我们要按照“改革创新、转变职能、从严管理、高效服务”的要求，以科学化、规范化、标准化为目标，抓紧修订完善办文、办会、办事、保密、接待、保卫和后勤保障等工作制度，规范程序，明确责任，实现各项工作科学高效运转，真正做到不压事、不漏事、不败事、不出事。三要建立健全应急处置机制。要加快自治区政府应急指挥中心建设，抓好应急管理基础建设，认真履行值守应急、信息汇总、综合协调职能，积极协助政府领导处理好各种突发公共事件，努力构建一套科学合理、反应迅速、运转高效的应急机制，真正做到反应灵敏、调度及时、协调有力、处置有效。
四是求真务实，在服务部门和基层上实现新突破。为基层服务是办公厅的重要职责。我们要牢记立党为公、执政为民的根本要求，切实把对上服务和对下服务统一起来，不断深化服务内容，积极探索帮助基层排忧解难、解决实际问题的新路子。一要如实反映基层和群众的意见。要畅通信息渠道，通过多种渠道和方式，多掌握基层的第一手情况。要实事求是，敢于讲真话、讲实话，有喜报喜，有忧报忧，全面、真实地反映基层的情况和群众的呼声，使政府领导能及时掌握基层的实际困难和问题，准确了解政策执行效果。二要努力为基层解决实际问题。要按照中央和自治区的有关规定，严格控制各种检查达标活动，努力为基层工作的开展创造良好环境。基层有些问题往往涉及多个部门和单位，如果协调不好，势必相互推诿、久拖不决。对这些问题，我们要充分发挥自身优势，主动协调有关部门拿出实实在在的措施和办法，认真加以解决。三要全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制，建立健全过错追究制，明确各项工作的目标、时限、责任、质量等标准和要求。在这方面，我们已经拿出了一个初步意见，待办公厅党组会议讨论通过后，立即印发实施，希望各单位、各处室结合各自的工作实际，认真抓好落实。
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