第六条 道路运输管理机构应当根据道路运输市场的需求及时调整运力结构，引导运输经营者合理投放运输车辆，加强对运输市场的宏观调控，推行现代信息技术，发展安全、环保运输。
第七条 道路运输经营者以及道路运输相关业务经营者应当依法经营，诚实守信，公平竞争，不得垄断经营和不正当竞争。
第二章 道路运输经营
第八条 道路运输经营者应当依法取得道路运输经营许可证，投入运输的车辆应当取得营运证后方可从事道路运输经营。
第九条 道路运输管理机构应当做好道路客运市场信息采集工作，定期公布客运市场供求状况。对需要增加运力的线路，制定增加运力的方案向社会公布并组织实施。
第十条 道路运输管理机构应当根据情况需要，采取招标的形式实施道路客运班线经营许可。具体办法由省交通行政主管部门制定。
通过投标取得道路客运班线经营许可的经营者，必须在许可的范围内，按照投标承诺提供客运服务。
第十一条 任何单位和个人不得妨碍合法的道路客运经营活动，不得阻挠、干扰、排挤新增客运班车的经营，不得实施堵站等扰乱运输秩序的行为。
班线客运经营者应当在许可经营期限内向公众连续提供运输服务，不得擅自暂停、终止客运经营。
取得经营许可的班线客运经营者不得擅自出租、转让客运班线经营权。
第十二条 客运经营者应当给付旅客与其所付价款相符的客票，并按客票标明的车次、时间、地点运送旅客。
客运经营者造成旅客漏乘、误乘的，应当退还全部票款或者经旅客同意安排其改乘；造成旅客人身伤害或者托运人行李丢失、损坏、错运的，应当依法承担赔偿责任。
第十三条 客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境和服务，保持车内设施齐备、安全有效和车辆清洁、卫生，并采取必要的措施，防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。
第十四条 旅客不得违反国家规定携带易燃、易爆、剧毒、放射性、腐蚀性等危险物品乘车。客运站经营者或者司乘人员应当拒绝违反国家规定携带危险物品的旅客乘车。
