10、不断改进政务公开方式。在通过新闻媒体、电子显示屏、触摸屏、电话查询等形式向社会和服务对象公开的同时，加快政府网站建设步伐，强化网站的服务功能，逐步推行网上审批、查询、交费、办证、咨询、投诉、求助等服务项目。积极探索建立劳动争议案件公开审理制度，完善相关配套办法，除涉及国家机密、商业机密和个人隐私的劳动争议案件，都要逐步实行公开审理。有条件的，可通过新闻媒体公开审理过程。
　　11、完善科学决策制度。建立和完善重大问题集体决策制度。积极推行社会公示和社会听证制度，对社会涉及面广、与群众利益密切相关的重要决策事项，要向社会公布或者通过举行座谈会、听证会、论证会等形式广泛征求意见。进一步完善劳动保障制度建设机制，在坚持立法工作者、实际工作者和专家学者相结合的基础上，拓宽公众参与制度建设的渠道和途径，增强制度建设的有效性和可操作性。
　　（四）提高行政效率，努力建设效能型机关。
　　12、强化能力建设。大力推进学习型机关建设，引导干部职工更新学习理念，逐步在全系统形成勤于学习、乐于求知、勇于探索的良好风气。将读书自学活动与职工素质教育紧密结合起来，不断创新学习载体，丰富学习内容，强化业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育。要正确处理好工作与学习的关系，把学习知识与研究工作有机结合起来，做到学习工作两不误、两促进，全面提升全系统干部职工素质。
　　13、优化业务流程。要有超前眼光，认真研究劳动保障各项业务工作，系统分析各项业务之间、各环节之间的内在联系，简化办事环节和程序。逐步建立由主要责任单位牵头、相关处室、单位参与的联席会议制度，完善处室、单位之间的沟通协调机制，推行“一条龙服务、一站式办结”的工作方式。大力发展电子政务，优化行政管理模式，改进服务方式，推进“政府上网”工程，逐步实现办公自动化。将一些量大面广、办理条件和程序相对简单的承诺件变成即办件，通过窗口授权等办法缩短办事时限，能够当场作出的决定应当场作出。
　　14、加强机关内部建设。建立和完善岗位责任制、AB岗制度、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、窗口部门一次性告知制、涉企检查报批制等各项内部管理制度，完善各项工作规则和行为规范。实行窗口负责人全日接待制。各窗口单位要设立负责人咨询服务台，制定负责人咨询服务值班表，接待群众咨询，倾听群众的意见和建议，现场协调处理工作中存在的问题。严肃工作纪律，严禁工作人员擅离职守或在工作时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏等。改进会风文风，精减会议数量，控制会议规模，压缩会议时间，能合并召开的会议合并召开；规范公文办理程序，从严控制发文数量和规格，提倡少发文、发短文。

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