4.3 情况报告
4.3.1 基本原则
（1）迅速：最先接到事故信息的单位应在第一时间报告；
（2）准确：报告内容要客观真实，不得主观臆断；
（3）直报：发生重大事故，房地产企业或有关单位要直报建设厅领导组，同时报市级城市房地产领域事故应急组织。
4.3.2 报告程序
（1）发生城市房地产领域重大险情或重大安全事故后，房地产企业或有关单位、个人应当立即将事故情况如实向事故所在地建设（房地产）行政主管部门和其他有关部门报告。
（2）事故所在地建设（房地产）行政主管部门接到事故报告后，迅速核实有关情况，在采取应急措施的同时，并立即报告同级人民政府和上一级建设（房地产）行政主管部门，省建设厅接到事故报告后及时上报省人民政府和建设部。
4.4 响应行动
4.4.1 重大事故发生单位及行政主管部门，接报后启动应急预案，并做到：
（1）迅速采取有效措施，组织抢救，防止事态扩大；
（2）严格保护事故现场；
（3）迅速派人赶赴事故现场，负责维护现场秩序和证据收集工作；
（4）服从地方政府统一部署和指挥，了解掌握事故情况，协调组织抢险救灾和调查处理事宜，并及时报告事态趋势及状况；
4.4.2 因人员抢救、防止事态扩大、恢复生产以及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当作好标志，采取拍照、摄影、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。
4.4.3 发生重大事故的单位及归口管理部门应在事故发生后12小时内写出事故快报，分别报送省政府、省建设厅、设区市城市房地产领域事故应急机构。
4.4.4 重特大事故快报应依据具体情况应包括以下内容：
（1）事故单位的名称、法定代表人、联系电话及地址；
（2）与事故有关的房地产开发建设、勘察、设计、施工、监理等单位名称及资质等级情况；
（3）发生事故的时间、地点、类别；
（4）事故造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；
（5）事故的简要经过；
（6）事故原因的初步分析判断；
（7）事故发生后采取的应急处理措施及事故控制情况；
（8）需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜；
（9）事故报告单位、签发人和报告时间；
（10）其他需要上报的有关事项。
4.5 应急通讯
