11、推行“网格化”管理。各社区要按照居民人数和居住分布情况，每200-300户划分为一个网格，每个网格可选聘热爱社区服务工作、责任心强的服务人员，负责收集、反馈网格内的社情民意以及社区交办的临时性公益事务，以强化社区内的管理与服务。网格服务人员可从下岗失业“4050”人员或城市低保人员中选聘，也可由居民楼、院长兼任，服务人员实行挂牌上岗。居委会成员对网格实行分片包干，落实责任制。社区居委会对每个网格的基本状况进行登记造册，建立档案管理制度，对工作服务情况实行动态管理，达到网格管理无缝隙、全覆盖。
12、妥善处理社区居委会与物业管理单位、业主大会、业主委员会的关系。社区居委会应支持和指导物业管理企业依法经营。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关社区居委会依法履行自治管理职责，支持社区居委会开展工作，并接受其指导和监督。业主大会和业主委员会做出的决定，应当告知相关的社区居委会，并认真听取社区居委会的建议。
13、加强社区就业服务。积极做好街道、社区劳动保障工作，通过提供就业再就业政策咨询、再就业培训、就业岗位信息服务和社区公益性岗位开发等，对就业困难人员特别是“4050”人员提供针对性强的服务和援助。结合居民物质文化生活需要开发就业岗位，挖掘社区就业潜力，创建充分就业和谐社区，提高就业稳定性。探索建立信用社区、创业培训与小额担保贷款联动机制，为失业人员自谋职业和自主创业创造条件。建立就业与失业保险、城市居民最低生活保障工作联动机制，促进和帮助享受失业保险、城市居民最低生活保障待遇的相关人员尽快实现就业。
14、抓好社区社会保障和社区救助服务。加强企业离退休人员社会化管理服务工作，加快老年公共服务设施和服务网络建设。具备条件的地方可开展老年护理服务，兴建老年公寓。充分发挥社区劳动保障工作站的作用，促进和帮助城镇居民按规定参加各项社会保险。加强对失业人员和城市居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保”。积极开展基层社会救助服务，帮助群众解决生产生活中的实际困难。进一步推进社会福利社会化，加快发展社区居家养老服务业。大力发展社区慈善事业，加强对社区捐助接收站点、“慈善超市”的建设和管理。
15、推进社区卫生和计划生育服务。建立健全以社区卫生服务中心（站）为主体的社区卫生和计划生育服务网络，为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。加强对社区卫生和计划生育服务的监督管理，保证服务质量。落实各项计划生育奖励政策，实施国家政策规定的计划生育基本项目免费服务。积极推进社区计划生育居民自治，最大限度地满足社区居民在避孕节育、少生优生、生殖保健等方面日益增长的需求。
16、推进社区文化、教育、体育服务。深入开展科教、文体、法律、卫生“四进社区活动”，发展面向基层的公益性文化事业，逐步建设方便社区居民读书、阅报、健身、开展文艺活动的场所。落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高居民科学素质，开展创建科普示范社区活动。积极创建各种类型的学习型组织，面向社区居民开展多种形式的教育培训和科普活动。培育群众性体育组织，落实《
全民健身计划纲要》，配置相应的健身器材，不断增强居民体质。
