3、介绍港澳同胞与我市居民结婚、离婚登记的必备条件、禁止条件;婚姻证明件的办事条件。
4、介绍依据法定程序领养子女的条件、办理手续、承办机构。
5、介绍殡葬事务的有关规定,办理程序。(包括:承办部门职责,火化证件、手续、时限,骨灰盒处置,居民投诉,殡葬场所地点及联系电话、收费标准)。
6、福利彩票的发行与管理。
7、介绍接收安置义务兵、转业士官的有关规定、办理程序(包括:接收对象与范围、安置原则、安置办法、部门职责、办公地址及联系电话等)。
8、介绍接收安置军队离休、退休干部的有关规定、办理程序(包括:军队离休、退休干部的安置原则、办理程序、承办部门职责,办公地址及联系电话等)。
9、介绍城市、农村居民最低生活保障制度的申办条件、程序、办理时限、发放方法、承办部门及办公电话。
10、介绍农村五保供养制度的保障对象界定、申办程序、承办时限、供养形式、保障标准、承办部门及办公电话。
11、长沙市城乡特困家庭子女高等教育慈善助学申报程序。
12、经常性社会捐助政策。
13、福利企业管理程序和服务事项。
14、救灾应急预案、救灾运行机制、管理政策、救灾款物管理政策。
15、城市基层政权和群众自治组织建设情况介绍。
16、老年机构、老年状况、老年工作、养老院名录。
17、地名办事程序及指南。
市司法局
1、法律常识:日常生活中的基本法律知识。
(1)法律援助的有关事项;
(2)提供遗产继承方面法规;
(3)提供仲裁、公证、律师等事务的办事指南,常见问题解答,相关政策及各类法律文书模版下载。
2、律师事务所查询、律师管理工作问答和服务事项、律师从业资格查询。
3、法律援助工作问答和服务事项、法律援助申请条件。
4、公证服务机构名录、公证管理工作问答和服务事项。
5、监狱管理工作政策和问答。
6、司法鉴定机构设立、变更、注销、年检登记办理和服务事项。
市财政局
1、财政收支情况。
2、财政预算执行情况。
3、财政政策、税收资料调查、税收法规库查询、会计法律准则、制度以及会计人员管理的政策等。
4、政府采购概况、政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况,政府采购工作政策法规介绍、工作信息和查询,办公室简介和服务事项,政府采购方面的经验和操作常识、知识问答,近期政府采购公告、中标与成交信息、在线投标,政府采购相关审批介绍和服务事项,市财政局认定具有政府采购业务代理资格的中介机构名录。
5、办理外资企业财政登记和服务事项。
6、财政年检办理和监督检查。
7、财产转移手续办理和服务事项。
市人事局
1、干部调动的有关规定、办理程序和联系方式。
2、人事综合信息、职称评审、职业介绍中介机构、人才市场信息、各类专业考试信息的在线查询等。
3、出国留学考试信息发布。
4、人才引进信息查询。
5、国外引智情况介绍和服务。
6、毕业生就业信息介绍。
7、职称考试工作。
8、机关事业单位在职人员工资福利政策问答及服务指南。
9、人才测评机构介绍和服务事项。
10、引进国外智力工作规范和服务事项。
市劳动保障局
1、劳动就业与劳动关系规范管理。
(1)介绍我市的劳动力资源情况;
(2)介绍劳动力市场管理和劳动事务代理等各项业务的基本情况、有关规定和办理程序(包括:就业登记、求职招聘信息、公民国(境)外就业和境外人员来长就业管理、劳动事务代理,承办部门及联系电话等);
(3)介绍失业人员确认和失业人员再就业的有关规定及优惠政策(包括:失业登记、失业保险金申领发放和相关待遇审核、困难群体再就业帮扶等);
(4)介绍劳动工资和工时制度;
(5)介绍劳动关系规范管理的政策法规和工作情况(包括:劳动保障监察执法、劳动争议仲裁、劳动保障信访投诉等内容和办理程序);
(6)介绍职业技能培训、鉴定情况(包括:企业职工在职培训、失业职工再就业培训、职业技能鉴定工种、职业资格证书制度、技校招生情况等);
(7)介绍企业职工工伤认定、劳动能力鉴定的有关规定和办理程序。
2、社会保障。
(1)我市社会保障体系建设的基本情况;
(2)社会保险登记、缴费、基金管理、稽核等业务工作流程;
(3)各项社会保险的参保缴费标准和缴费信息查询;
(4)农村社会养老保险的政策规定和办理程序;
(5)职工退休、退职的条件和办理程序;
(6)养老保险待遇的核定与支付,医疗保险、工伤保险、生育保险的待遇核定与支付。
3、就业问答,就业困难群体界定,就业、失业人员的种类、范围。
4、《失业证》管理知识问答,《失业证》的发放范围、办理须知、办理程序和服务事项、有效期限、丢失补办程序、收回办理等。
5、职业指导的概念、形式和作用。
6、哪些失业人员应接受职业指导。
7、就业手续的办理程序和服务程序。
8、赴境外就业人员应具备的条件、手续的办理程序及应注意事项。
9、非正规就业的概念、特点及项目介绍、优惠政策介绍。
10、非全日制就业概念、特点,建立非全日制就业劳动关系的条件,非全日制就业人员参加社会保险的条件。
11、公益性岗位介绍,从业人员认定条件介绍、补贴种类和标准、补贴的申领程序。
12、《再就业优惠证》的管理规定、作用、发放范围、办理须知、办理程序和服务事项、管理规定和问答,个人申领《再就业优惠证》应必备的资料。