河南省建设厅关于印发《河南省市政公用行业政务公开和办事公开工作实施意见》的通知
（豫建城〔2007〕48号）
各省辖市（含扩权县）建设主管部门：
城市供水、热力、燃气、公共交通、市容环卫和市政设施维护等市政公用事业，直接关系到人民群众的切身利益，关系到城市政府的形象。为全面加强市政公用行业作风建设，进一步提高服务质量和工作效率，更好的为人民群众服务，按照建设部《建设系统六项办事公开制度（试行）》（建精〔2004〕138号）、《2007年全国政务公开工作要点》要求和全省优化经济发展环境工作会议有关精神，我厅制定了《河南省市政公用行业政务公开和办事公开工作实施意见》，现印发给你们，请遵照执行。
附件：河南省市政公用行业政务公开和办事公开工作实施意见
二〇〇七年五月二十八日
附件
河南省市政公用行业政务公开和办事公开工作实施意见
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实《建设系统六项办事公开制度（试行）》，以诚信建设为重点，以人民群众满意为标准，转变工作作风，简化办事程序，规范行政和服务行为，从源头上防止不正之风，遏制腐败行为，提高市政公用行业服务水平。
二、基本原则
（一）依法行政原则。所有政务公开项目的办理都必须做到法定依据明确、主体合法、程序得当、执行正确、责任落实，严格按照依法行政要求执行。
（二）便捷高效原则。所有政务公开和公开办事项目，都必须按规定严格办事程序，遵守公开承诺的办理时限，做到快捷、高效、方便。
（三）公开公正原则。所有政务公开项目按要求采取多种形式予以公开。所有公开项目在办理过程中必须做到五公开，即管理权限、办理依据、办理程序、办理标准、办理结果公开，同时公开各项目的负责部门、负责人、联系电话等。从受理到监督、办理环节的工作人员，都必须做到合法、公正，事实清楚、依据充分，重要项目必须公示。
（四）廉洁自律原则。不断完善政务公开和公开办事各项制度，严格按照政务公开和公开办事的要求落实各项责任制，真正做到一个窗口对外，办理人与申请人分离，切实防治权力行使中的各种不廉洁和腐败行为的滋生，纠正不正之风，从源头上防止腐败。
