1．大力实施城市“一卡通”工程。“一卡通”主要涉及在城市居民生活的各个领域的支付和身份认证，能够完成公用事业的预收费、金融、旅游、医疗等多个领域的快速结算和支付，保证各领域的身份认证和信息存储查询。
（1）建立“一卡通”管理机制。建立与各利益集团之间没有经济利益关系的“一卡通”管理机构，负责协调好各部门之间的利益，制定科学合理的“一卡通”工程建设和运行管理的章程，科学合理分配工程建设、营运成果，建立相应的管理机制，营造良好的“一卡通”运营维护环境。
（2）建立“一卡通”结算监管机制。由“一卡通”管理机构与中国人民银行组成“一卡通”结算监管领导小组，利用银行的统一资金结算平台完成“一卡通”最终的资金结算和资金流转，接受银行监管。
2．创建“社区服务网与市民呼叫中心”。在现有的“110”、“119”、“120”、“12315”、“12345”基础上进行整合，形成市民呼叫中心，实现呼叫联动，社区居民可以通过电话、手机、短信、互联网等多种接入方式，查询到有关生活的各类信息，得到家政服务、家电维修、政策咨询、医疗保健、旅游、餐饮等多方位服务。
五、信息化保障措施
（一）理顺信息化管理体制，进一步加大资源整合力度。
建立健全信息化领导机构和管理机构，完善管理体制，加强宏观调控和综合协调。时机成熟时，整合电子政务内网与外网，成立电子政务中心；整合信息产业管理的有关机构，成立统一的信息化建设和信息产业管理机构。明确信息化工作的分管领导（亦称信息主管），建立相应的职能科室或设置专门的信息化工作岗位和完整的组织保障体系；成立宜宾市信息化专家咨询委员会，充分发挥专家在制定发展规划、政策法规以及在重大项目实施中的参谋咨询作用。把信息化工作作为考核各地各部门主要领导工作实绩的重要内容，纳入全市目标考核。
（二）建立健全政策法规和标准体系，规范信息化建设行为。
制定信息化建设管理、信息安全、信息产品知识产权保护等政策；制定提高信息资源开发利用水平、普及和深化信息化应用和促进信息产业发展的管理制度和政策，形成资金、人才、技术、项目开发、宣传推广等良性互动的局面；建立市信息化标准查询服务系统，加强信息化标准体系的宣传、贯彻和服务工作。
（三）优化信息化人才结构，加强信息化人才队伍建设。
1．加快人才培养与引进。 完善信息人才市场体系，推进信息人才资源的优化配置与持续发展； 加大引进高素质信息技术人才的力度； 加强教育培训，全面提高信息技术人才业务素质，大力培养创新型人才； 完善分配激励机制和保障机制，充分调动人才的积极性。
