（三）重点培育一批小企业成长客户。各银行业金融机构要根据各自实际，抓紧拟订小企业培育成长计划，在本机构客户范围内确定重点支持的小企业客户，作为战略合作伙伴，在资金支持、利率优惠、贷款审批等方面给予重点扶持。通过各银行机构的共同努力，在辖内重点培育一批小企业成长客户。
（四）培养一批高素质的小企业贷款客户经理队伍。银行应积极创新思路，完善机制，设立专门为小企业服务的信贷业务部门或岗位，配备必要人员，专门研究、制定和落实支持小企业发展的相关政策措施。要制定各自的小企业贷款客户经理培训规划，通过内外部培训等方式，加快小企业信贷队伍建设，并通过资格认证，在全市逐步培养一批专业能力强、政治素质高、熟悉不同行业客户特点的小企业贷款客户经理队伍。
四、加强部门联动，优化金融生态环境
各级各有关部门要切实加强对小企业贷款业务的组织领导，搞好部门协作，为我市银行机构创造良好的信贷投放环境，为小企业创造良好的融资环境。日照银监分局、人民银行与市经贸委、民营经济发展局等小企业主管部门要建立联合工作机制，实现信息共享，并组织召开由银行、企业参加的小企业贷款产品推介会、经验交流会、银企洽谈会等，定期研究支持小企业发展的政策措施。新闻媒体要开设“小企业贷款业务推介”专题栏目，加大对小企业贷款政策及信贷产品的宣传、推介力度，提高公众对小企业融资信息的知悉水平。各级政府要联合银行业金融机构，对辖内担保公司进行摸底评价，选择资金实力雄厚、诚信度高的担保公司作为银行开展小企业贷款业务的合作伙伴，在政策、税收、业务等方面给予重点扶持，帮助解决小企业贷款担保难问题。要尽快建立小企业优质客户目录，在各银行业金融机构筛选、确定的基础上，银行主管部门和小企业主管部门联合下文公布全市银行业金融机构重点支持的小企业名单，加大扶持力度，倡导诚信意识。司法部门要加大对企业信用违约、逃废银行债务行为的制裁、打击力度，严惩违约行为，为银行小企业贷款业务的发展提供法律支持，营造良好的社会信用环境。日照银监分局要切实加强对银行开展小企业贷款业务的督导、考核工作，建立对银行开展小企业贷款的定期监测分析和通报制度，把小企业贷款业务开展情况和机制建立情况纳入银行高级管理人员年度履职考核，对开展情况较好的银行业金融机构，在机构设置、网点调整、新业务开办等方面给予大力支持。建立小企业贷款违约信息通报制度，定期向银行机构收集、发布违约客户信息。人民银行、民营经济发展等单位要加快建立适合中小企业特点的信用证信体系、评级发布制度以及失信惩戒机制，为银行小企业贷款业务的开展提供良好的信息平台。
