（五）规范服务，切实转变机关工作作风
要进一步改进机关作风，提高服务意识和效能意识。始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，树立公务员的良好形象。要大力精简文件、控制会议，把精力集中到抓好各项工作的落实上。要进一步深入基层，贴近群众，着力解决基层反映的热点、难点问题。要端正态度，尊重基层、尊重群众，无论是出台政策，还是实施改革，都要深入基层，主动征求意见。要大力提倡文明用语、文明办公、文明执法，认真落实“服务承诺制”、“首问负责制”和办文、办事限时制。要继续推行和完善政务公开制度，主动接受社会各界的监督。
三、建设工作载体，保证有序推进
在开展机关效能建设年活动中，既要通过经常性的工作检验和促进效能建设成果，又要设计和建立一些行之有效的工作载体，推进效能建设活动向纵深发展。
（一）围绕开展“效能建设年”活动，开展主题为“推进机关效能建设、创建服务型机关”的专题活动。强化责任追究，严格“四条禁令”（有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮）、“三项制度”（限时服务制、两次终结制、特事特办制），树立爱岗敬业观念，增强职责意识，解决在思想上有畏难情绪，没有发展意识，工作上平平淡淡，不求过得硬，只求过得去，紧迫感、压力感不强的问题；解决工作不能按时完成，拖拖拉拉，干好干坏无所谓，工作效能不高的问题。
（二）开展以“五个一”（讲一堂理论课、读一本好书、写一篇体会文章、搞一次演讲、举办一次论坛）专题活动。牢固树立服务群众的理念，解决对行政管理相对人服务意识不强，服务内容单一，服务能力、服务水平不高，服务不到位、不全面的问题。
（三）开展以“提高效率抓落实、改善服务促发展”为主题的专项教育活动。强化执行观念，加大执行力度，解决作风飘浮、不深入、不踏实，对上级的工作要求照搬照抄，不结合实际，不深入调查研究，不适应和执行力不强的问题。
（四）以“抓两情促两风”为抓手，创建‘效能型机关’，实现“国内眼光、全省一流、合肥特色”的团队为目标，开展一次“我为卫生事业发展献计策”大讨论活动，使大家开动脑筋，创新思路，解决思想守旧，工作保守，缺乏主动性和自觉性，工作重点不突出，特色不明显，创新意识不强的问题。
（五）在全系统开展社会主义荣辱观教育。大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，要通过教育活动，进一步转变行业作风，为开展机关效能建设活动提供强大的精神动力。在教育活动中，要引导卫生系统特别是机关工作人员从现在做起，从具体的事做起，恪守基本道德，增强敬业精神，提高工作效率，在卫生事业改革和发展的伟大实践中奋发有为。同时，把开展社会主义荣辱观教育与“打击非法行医专项行动”、推进“医院管理年”活动紧密结合起来，用工作实际来检验和巩固教育成果。
