一、指导思想
以“三个代表”重要思想和合肥市委九届四次全会等会议精神为指导,以转变作风、加强服务、强化效能、优化环境为目标,以工作创新为动力、以效能监察为手段。深入开展“查细节、摆问题、找原因、补措施、创实效”活动,力争通过三个月的集中整治,使局机关及有关局属单位作风明显改进,工作效率明显提高,思想观念明显转变,各项工作达到群众满意、企业满意、投资者满意、基层满意。努力把卫生局建设成为学习型、法制型、服务型、高效型、廉洁型机关。
二、活动开展范围和主要工作措施
本次活动重点在市卫生局机关及承担卫生行政职责的局卫生监督所开展。同时,向广大群众提供医疗卫生服务,与投资者、人民群众利益直接相关的局属医疗卫生单位也要结合实际开展“查、摆、找、补、创”活动。
活动开展要以“依法、高效、优质、廉洁”为主题,以制度建设为基础,以窗口建设为抓手,以政务公开为重点,以机制创新为动力,以绩效考评为关键,以效能监察为手段,以群众满意为目标,不断提高工作效率、管理效果和社会效益,实现职能定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化,全力营造一个良好的卫生发展环境,促进卫生又好又快发展,为推进合肥和谐社会建设多做贡献。
(一)建立健全各项规章制度。各单位要将原有工作管理机制重新整合归并,细化内部工作职责,明确规则,强化制度执行。全面推进岗位责任制、首问负责制、限时办结制、行政问责制等,实施目标管理和绩效考核,逐步建立以工作实绩为核心的评价体系。
(二)切实做好服务,加强业务受理处建设。虽然我局早已实现“两集中、两到位”,但是,业务受理处及相关工作人员要对现有的11个行政服务项目进行摸排,重新梳理工作流程,简化工作程序。要真正做到从群众处着眼,认真思考和改进工作中不方便、不快捷、不效能的地方,切实提高服务水平和质量。
(三)创新思路,转变观念。要不断加强机关学习,强化机关管理,要像管理企业一样管理机关。要创新工作方法和服务理念,提升工作标准,创优服务环境,改变机关行为习惯。通过开展活动,彻底转变机关工作人员与效能建设不合拍、不和谐、不作为、乱作为的不良风气。
(四)建立信息沟通机制。建立机关重要事项的通报制度,加强机关内部的信息交流。要积极通过网上信息平台,向市委及有关部门上报卫生信息,尝试开展网上的互通互联,推进无纸化办公,实现信息互动,提高办公自动化水平。