西安市商业贸易局关于在全市零售企业开展分等定级工作的通知
（市商发[2006]108号）
各区（县）经贸局、各有关零售企业：
为了提升零售企业服务水平、改善服务环境、促进诚信经营、培育商业品牌、加强知识产权保护，从今年开始，国家商务部决定在全国商业流通领域开展零售企业分等定级工作，零售企业分等定级工作首先从百货店业态施行，我市作为全国零售企业分等定级工作试点城市将先行起步。根据国家商务部“零售企业分等定级工作方案”及省商务厅有关通知精神，现就我市零售企业暨百货店开展分等定级工作有关事项通知如下：
一、 工作目标
零售企业分等定级工作以“构建和谐商业、提升管理水平”为主题，将零售业的主要业态进行分等定级，在此基础上建立零售业发展促进体系。通过分等定级工作，逐步引导现有零售企业健康发展和投资者有序进入；以零售企业分等定级规范为指南，开展对零售企业的培训；适时发布零售业各业态发展情况、从业人员情况报告，逐步建立零售行业的景气指数或行业投资指南；加强对我市零售企业整体发展规划的研究，提出促进零售业结构调整的政策。
二、 工作思路
分等定级工作的基本思路是“政府主导、协同合作；分类指导、规范先行；以点带面、分步实施；过程公开、动态监管。”
“政府主导、协同合作”：西安市商贸局负责西安市范围内零售企业分等定级工作，依据国家商务部、省商务厅制定的有关办法、颁布的有关规范、程序，充分调动中介、企业、专家、媒体等各方面力量，合力推动此项工作的开展。
“分类指导、规范先行”：按照既分等又定级的思路，每个业态将制定《达标规范》和《分级规范》两个规范。目前，在试点推广阶段，首先依据已出台的《百货店达标规范》由百货店企业报送达标资料；通过逐级上报，由商务部成立的专门评定机构依据《百货店分级规范》分别确定金鼎级、银鼎级、铜鼎级。
“以点带面、分步实施”：分等定级工作分为起步和推广两个阶段。起步阶段，今年四月底前，首先确定全市百货店业态进行试点，以单个店铺为评定对象。推广阶段，从六月份开始，依照国家商务部的总体要求，在总结百货店试点经验的基础上，向其他业态范围逐步推开。
