2.4.13、按摩室的墙,门上须有透明玻璃,从室外向内观察无死角,不装有碍视线的门罩、窗帘及影响视线的粘纸或图案。
2.4.14、按摩室门锁开关须装置在室外,不得装有反锁装置。
2.4.15、按摩室不得设置套间,不得设置沐浴、按摩为一体的包房。
2.5、洗浴安全
2.5.1、防火、灭火设施完好,消防通道畅通,有明显标志,符合消防法规。
2.5.2、锅炉安装符合国务院《
锅炉压力容器安全监察暂行条例》规定和环保规定。
2.5.3、电器线路的排放及企业的装修用料及布局必须符合消防规定。
2.5.4、应有安全的供暖、保温、排风系统和供应冷热水设备,有明显的使用标志,上下水道及闸门开关等设备完善安全,不得使用易破、易爆等物品作间隔和装饰。
2.5.5、走廊畅通,装有安全照明灯和应急灯。
2.5.6、地面要有防滑设施。
2.6、洗浴卫生
2.6.1、有严格的宾客用品更换、洗涤、消毒制度。
2.6.2、卫生基础消毒设施设备保持齐全完好,有检查和维修、维护制度。
2.6.3、池水每天更换并消毒,浴盆必须做到一客一消毒。
2.6.4、浴池及其它浴种的用具、器械应严格执行每日一次消毒制度。
2.6.5、有专人负责卫生清洁工作,茶具、浴巾、面巾、浴衣、拖鞋等严格执行一客一换,严格消毒,做到上下内外四分开的消毒法。
2.6.6、更衣柜(橱)每日进行一次消毒;
2.6.7、修脚工具、化妆品、木梳应达到国家有关规定的卫生标准。
2.6.8、有禁止性病、皮肤病及其它各种传染病顾客就浴的标志及措施。提供给顾客的内裤必须为一次性使用。
2.6.9、顾客用具更换、消毒以及浴池卫生指标应达到国家规定的要求。
2.6.10、有预防和禁止性病、皮肤病及其它各种传染病顾客就浴的措施及标志。
2.7、服务规范
前厅服务
2.7.1、顾客进入店堂之后,服务人员要积极介绍服务项目,引导顾客购票、入浴。
2.7.2、顾客离店时,提醒顾客注意随身携带物品,帮助办理结帐手续,礼貌相送。
2.7.3、认真受理顾客投诉,对顾客反映的问题要做到件件有落实,事事有回音。