十八、增加一条作为第二十四条：“乘客在乘坐客运出租汽车时，应当遵守下列规定：
“（一）不得携带易燃、易爆等危险物品和超重、超宽、超长的物品；
“（二）不得携带污损车内卫生的物品；
“（三）不得向驾驶员提出违反道路交通安全法律法规和本条例规定的要求；
“（四）不得按动计价器、损坏车内设施；
“（五）不得乱扔废弃物，不得吸烟；
“（六）配合驾驶员办理出城登记手续。
“乘客不遵守前款规定的，客运出租汽车驾驶员可以拒绝或者中断营运服务。乘客污损车内设施的，应当赔偿。”
十九、增加一条作为第二十五条：“乘客应当按照规定的收费标准支付车费和有关费用。乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费和有关费用：
“（一）租乘的车辆未按照规定安装计价器，或者驾驶员未按照规定使用计价器的；
“（二）驾驶员不按照规定的收费标准收费，或者不出具发票的；
“（三）租乘的车辆在起步价里程内发生交通事故或者故障、未到达目的地的。
二十、增加一条作为第二十六条：“客运出租汽车驾驶员在车辆上发现乘客遗留物的，应当及时归还失主，不得侵占；无法归还的，应当在二十四小时内报告客运出租汽车管理机构，并在三日内上交所属客运出租汽车经营者或公安机关、客运出租汽车管理机构。”
二十一、增加一条作为第二十七条：“客运出租汽车经营者受理乘客投诉后，应当在十日内作出答复。
“客运出租汽车管理机构受理乘客投诉后，应当在一个月内处理完毕；情况复杂的，应当在三个月内处理完毕。”
二十二、增加一条作为第二十八条：“客运出租汽车经营者在维护城市形象和经营活动中作出突出贡献的，经考核可以给予奖励。具体办法由市人民政府另行制定。”
二十三、第二十三条修改为第三十条：“对违反本条例的单位和个人，由客运出租汽车管理机构按照下列规定予以处罚：
