广州市人事局关于进一步加强对公共服务行为规范等有关制度宣传学习的通知
各有关单位：
根据《
广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》（以下简称
《规范》）和有关文件要求，为进一步加强对
《规范》的宣传学习，增强贯彻落实
《规范》的自觉性，现将进一步加强公共服务行为规范等有关制度宣传学习有关事项通知如下：
一、通过多种形式，掀起学习
《规范》新高潮。各单位应将本单位的公共服务行为规范等有关制度以文件形式下发，在本单位网站、橱窗、墙报等予以公布，通过印发
《规范》和本单位公共服务规范等有关制度、召开座谈会、举办培训、组织考试等多种形式学习贯彻
《规范》。通过深入的宣传学习，让全体公务员进一步加深对各项规章制度的了解，规范服务行为，改善工作作风，提高办事效率，树立政府及公务员的形象。
二、加强组织领导，做好
《规范》及其各项制度的测试工作。各单位在抓好
《规范》的宣传学习基础上，要抓好
《规范》测试工作，让
《规范》及其各项制度人人明白，个个知晓，保证
《规范》和本单位公共服务规范等有关制度不折不扣地落到实处。3月31日前各单位应组织全体公务员参加
《规范》及各项规章制度的测试并完成评卷及书面汇报工作。测试题本及磁盘由市
《规范》督查工作小组办公室提供，共2套题供选用，测试形式各单位自定，测试时间为60分钟，总分100分，60分及格，由本单位进行评卷，并将测试情况书面报市
《规范》督查工作小组办公室。
