（二）巩固城管执法网格化管理模式，确保城市管理进入经常性状态。要强力推进城管执法岗位目标责任制工作，全面落实158个网格和42个重点值守部位的执法岗位责任。要强化日检查、周通报、月评比制度，完善执法业务考核评比机制，充分调动网格区内执法队员的积极性。要实现全市城管执法网格和环卫保洁网格的互动，聘请网格内的保洁员担当城管执法信息员，提高网格区域内发现问题、解决问题的能力。要学习外地先进的城市管理经验，运用现代信息技术，创新信息实时采集传输手段，再造城市管理流程，促进城市管理效率的提高。
（三）巩固文明执法成果，树立城管执法队伍良好形象。文明执法是城管执法队伍的灵魂和生命线，市、区两级城管执法部门要牢牢抓住文明执法不放松，继续教育引导广大执法队员正确处理严格执法与文明执法的关系，在执法中既要对违法违规行为实施严管重罚，又要以理服人，以情感人。要讲究执法艺术，坚持教育和处罚相结合以教育为主、疏导和治理相结合以疏导为主、管理和服务相结合以服务为主，坚持原则性和灵活性适时运用，注意差异中的协调。
三、深入开展五个主题活动，不断提高城管执法工作水平
（一）深入开展“城管法律知识进万家”活动。报请市文明委批准，于今年3月份开展为期一个月的城管法律知识进社区、进学校、进家庭、进商户、进机关活动。通过电视、广播、报纸、杂志等媒体，以及印发宣传手册、聘请兼职宣传员等多种形式，让广大市民、学生和商户了解城市管理相关政策，增强城市管理意识，自觉遵守城市管理相关法律法规，努力形成告别陋习、遵规守纪、走向文明的良好社会风尚。
（二）大力开展城管法律知识竞赛活动。9月份在全市城管执法系统中，广泛开展城市管理法律法规知识竞赛。经过自下而上的层层选拔，组织一次“城管法律知识电视大赛”，增加广大市民对城管执法工作的理解和支持，激发广大城管执法人员在日常执法工作中学法、用法的自觉性，强化执法队员的法律意识，提高依法行政水平。
（三）深入开展文明执法“四无四创五好”竞赛活动。在城六区、三个开发区执法局（支队）开展“四无”竞赛活动，“四无”即无败诉案件、无粗暴执法、无媒体批评、无违纪现象。在城六区和三个开发区执法局（支队）之间开展创建文明单位竞赛活动，在市局5个支队之间开展创建文明支队竞赛活动，在区局81个中队之间开展创建文明中队竞赛活动，在市（区）局机关34个处（科）室之间开展创建文明处（科）室竞赛活动。在城管执法人员中开展“五好”竞赛活动，即文明执法形象好、着装规范仪表好、岗位责任落实好、目标任务完成好、管控辖区秩序好。要以“四无四创五好”竞赛活动为载体，继续扎实深入地推进文明执法，减少粗暴执法、违法执法和越权执法现象的发生，进一步提高市民对城管工作和城管队伍的认同度。要建立城管执法人员业绩档案，加强对执法人员思想品德、工作实绩、法律知识、执法能力等方面的综合考核。
