西安市城市管理综合行政执法局关于印发全市城管执法系统文明执法四无四创五好竞赛活动实施方案的通知
城六区、三个开发区执法局（支队），局属各支队、机关各处室：
《全市城管执法系统文明执法四无四创五好竞赛活动实施方案》，经2007年3月26日局长办公（扩大）会议研究通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二00七年四月二日
全市城管执法系统文明执法四无四创五好竞赛活动实施方案
为了切实加强全市城管执法队伍建设，大力推进文明执法，认真履行城管执法职能，全面完成各项工作任务，根据市城管执法局2007年工作安排，现制定“四无四创五好”竞赛活动实施方案如下：
一、指导思想
在全市城管执法系统开展文明执法“四无四创五好”竞赛活动，要以“三个代表”重要思想和市十一次党代会精神为指导，牢固树立城市管理贴近市民、服务市民、惠及市民的理念，按照“人性化执法、精细化管理、主动性工作”的要求，进一步加强队伍建设，深入推进文明执法，充分调动和激发全体执法人员的工作积极性和创造性，确保城管执法各项任务的圆满完成。
二、竞赛项目
（一）在城6区、3个开发区执法局（支队）和市直属4个支队开展“四无”竞赛活动。
四无：无败诉案件、无粗暴执法、无媒体批评、无违纪现象。
（二）在城6区和3个开发区执法局（支队）之间开展创建城管执法文明单位竞赛活动；在市局4个支队之间开展创建城管执法文明支队竞赛活动；在区局81个中队之间开展创建城管执法文明中队竞赛活动；在市（区）局机关34个处（科）室之间开展创建城管执法文明处（科）室竞赛活动。
（三）在一线城管执法人员中开展“五好”竞赛活动。
五好：文明执法形象好、着装规范仪表好、岗位责任落实好、目标任务完成好、管控辖区秩序好。
三、竞赛内容及方法
（一）“四无”竞赛活动
1．牵头部门：市执法局纪检监察室。
2．工作分工：
市执法局法规处统计“有无投诉案件”；宣传处统计“有无媒体批评”；纪检室（指挥中心）统计“有无粗暴执法”和“有无违纪现象”。纪检室按月将“四无”情况汇总后报局办公室。
3．评比表彰：
