湖南省劳动与社会保障厅关于表彰2006年度湖南省劳动保障系统优质服务窗口的决定

各市州劳动保障局，厅机关各处室、厅属各单位：
　　为了进一步提升我省劳动保障系统服务窗口单位的管理水平和服务质量，2006年初，省厅专门下发文件，要求全省各级劳动保障部门在巩固前几年 “三优”文明窗口建设的基础上，以“公正、便民、廉洁、高效”为要求，以依法行政、高效服务、办事公开、作风优良、监督完善为内容，以为群众提供满意服务为标准，在直接为用人单位和人民群众服务的行政审批、就业服务、社会保险经办、劳动保障监察、劳动争议仲裁、劳动保障信访等服务窗口以及乡镇（街道）、社区劳动保障服务站（所）开展创建2006年度湖南省劳动保障系统优质服务窗口活动。一年来，全省各级劳动保障部门、各类服务窗口单位对照工作内容和标准，积极开展创建工作，服务环境得到明显改善，服务意识、工作作风、办事效率和依法行政水平有明显改进和提高，涌现出一批群众满意的服务窗口。为树立典型，推广先进，经过市州劳动保障部门组织评选，省厅创建优质服务窗口活动指导小组研究审核，报厅党组批准，现决定对长沙市芙蓉区劳动保障局社保经办窗口等53个优质服务窗口单位进行表彰。
　　随着经济社会的发展，劳动保障工作与人民群众利益的联系越来越紧密，日益受到全社会的关注。作为直接与社会各界打交道的各类劳动保障服务窗口，能否依法履行职责，提供优质高效的服务，已成为人民群众了解、衡量、检验劳动保障工作的重要途径与标志。因此，切实加强服务窗口建设、提供优质高效服务，是劳动保障部门坚持以人为本、落实科学发展观的内在要求。希望此次受到表彰的53个优质服务窗口单位发扬成绩，不断加强自身建设，在推进本地区创建优质服务窗口活动中积极发挥典型示范作用，并努力争创全国劳动保障系统优质服务窗口。全省劳动保障系统的各类服务窗口单位要向受表彰的窗口单位学习，继续深化优质服务窗口的创建活动，按照创建优质服务窗口的内容和标准，进一步改进工作作风，提高服务水平，严格依法办事，不断促进我省劳动保障事业的健康发展，促使我省劳动保障部门在构建和谐湖南、实现富民强省的伟大进程中做出新的贡献。

　　附：2006年度湖南省劳动保障系统优质服务窗口名单

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