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江西省国家税务局关于做好多元化电子申报纳税推广工作的通知

  (1)申报纳税(包括正常申报、逾期申报、延期申报、延期缴纳税款等);(2)纳税人预缴税款、企业自查补税;(3)纳税评估补缴税款,稽查查补税款;(4)清缴欠税;(5)缴纳税务登记证及发票工本费;

  流程为:(1)纳税人持申报资料等凭证到主管国税机关办税服务厅办理申报或缴款事宜。(2)主管国税机关对申报、缴款信息进行审核,并向银行扣税指令。(3)银行根据扣税指令实时扣款。(4)主管国税机关开具《税收转帐专用完税证》。

  十、多元化申报纳税常见的问题及处理方法

  1.计算机网上申报纳税人不能登陆或登陆失败。

  原因(1):网上申报计算机重新安装了操作系统。

  解决方法:将电子证书根据导入说明导入新安装操作系统,重新安装电子钥匙驱动程序。

  原因(2)安装了防火墙软件屏蔽部分插件的自动安装(可能在网页的左下角出现网页错误提示),导致不能进行登陆。

  解决方法:将防火墙软件关闭,再将所有IE浏览器关闭,再重新打开一个新的IE界面,进行登陆。

  原因(3)纳税人电子证书到期,在登陆时,出现“CA验证失败”错误提示。

  解决方法:打开一个IE浏览器,找到顶端的工具,再点“INTERNET选项”,再点击“内容”,选择“证书”,如果白色框中颁发者为“JXCA”的证书的截止日期已过期,则纳税人到江西省数字认证中心进行续费(80元/年),将新颁发的电子证书导入申报计算机即可。

  原因(4)纳税人在登陆时,提示“钥匙密码错误”提示。

  解决方法:看是否是初始密码,如果不行,则只有将钥匙交回江西省数字认证中心,进行密码的重置。

  原因(5)纳税人申报计算机将ActiveX插件和控件安装及提示功能禁用,导致不能进行登陆。

  解决方法:将所有ActiveX插件和控件相关功能均启用即可。打开一个IE浏览器,点击“工具”中的“Internet 选项”,再选择“安全”,再选择“自定义级别”,将所有ActiveX插件和控件下的选项全部启用。

  纳税人可以选择购买航天金穗公司的技术维护服务,费用为200元/年,由其帮助解决(1)至(5)的问题。

  原因(6)纳税人数据同步失败。

  解决方法:向主管国税机关报告或咨询电子报税热线。

  2.电话报税纳税人不能登陆或提示无申报税种信息。


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