江西省国家税务局2007年民主评议政风行风整改工作的意见
（赣国税发〔2007〕188号）
各市、县（区）国家税务局，局内各单位：
2007年民主评议政风行风工作征求意见阶段已顺利结束。全省各级国税部门通过深入开展走访座谈、局长现场办公日、发放征求意见函等活动，收集了大量群众意见和建议。省局对收集到的意见和建议进行了归纳整理，并专门召开了局长办公会，对需省局解决的问题逐条进行了研究，现提出如下整改意见：
一、改进工作方法，优化纳税服务环境
（一）积极缓解办税服务厅排队问题
运用科学、精细的管理办法，一方面进一步完善申报缴税的内容和程序，引导纳税人分类、分时报办税，错开高峰，避免拥挤。另一方面增加各设区市局在申报期内的运维职责，及时解答申报缴税业务问题，保证网络设备通畅运行。
（二）改进和完善多元化电子申报缴税方式
一是进一步拓展网上认证系统的功能，积极推行增值税一般纳税人进项专用发票网上认证业务，切实方便纳税人办税。二是推行纳税人多元化电子申报缴税要坚持“积极引导、自愿选择”的原则，不允许强行推行某种申报方式。
（三）加强与银行的协调沟通
一方面计统部门会同征管部门要加强与当地银行沟通，签订国税、银行、纳税人三方协议，将各方责任义务、手续费支付等事项予以明确，督促各银行网点不得拒收小额税款。另一方面省局征管处会同财务处督促各地落实双代手续费，特别是对应支付银行的代征代扣手续费要及时足额支付，提高银行网点代办税收业务的积极性。
（四）加强对航天金穗公司技术服务的管理
省局加强对航天金穗公司的沟通联系，提高其服务质量和效率，对纳税人反映强烈的问题专门进行研究，督促航天金穗公司改进工作方式方法，并要求其加强对所属分公司、子公司的管理，进一步优化技术服务，严禁违规收费和强行推销计算机、打印机等通用设备的行为。
（五）免收纳税人领用申报资料的工本费
除按规定收取的税务登记证、发票等的工本费外，纳税人在税务机关领用的各类“表、证、单、书”等申报资料一律实行免费。申报资料由各设区市局统一印制，从2008年起，印刷费用列入业务经费。对申报资料的发放实行科学管理，合理发放，杜绝浪费现象。
二、完善考核指标，提高税收征管质量
