近期整改措施：
（1）集中对环保工作人员进行一次权力观和职业道德教育，全面落实对外服务四项制度、“六不准”以及环保人员《言行规范》，为社会提供优质、高效服务。
中期完善措施：
（2）完善举报制度，对反映意见较大的个人或单位要及时进行批评教育和整顿。
长期抓好措施：
（3）加强环保部门的行风建设，建立和完善责任制度和相应的奖惩制度，对服务态度差、简单粗暴、盛气凌人的环保执法人员，实行批评教育、公开检讨、行政处分，直至调离工作岗位，情节严重的，开除公职。
（4）有针对性的做好经常性教育工作，打牢全心全意为人民服务的思想基础，逐步完善教育、监督、惩处的预防体系。
责任单位：各地州市环保局
组织人事处、纪检监察室
牵头部门：纪检监察室
问题14、工作不深入，服务不到位。
近期整改措施：
（1）大兴调查研究、务实、为民服务之风，各级环保部门不仅要为党委、政府服好务，为经济建设服好务，也要为基层广大群众服好务，要满腔热情的接待基层和社会来机关办事人员，推行“首问负责制”、“践诺考核制”、年终讲评考核制度。
中期完善措施：
（2）专门创办一个以企业为服务对象的期刊，编辑、登载国内外最新环保消息、最新技术、最新工艺等以及新疆经济发展密切相关的信息，向社会和企业进行科技知识宣传、大力推广环保先进技术。
（3）建立企业环保知识培训制度。近期已对30家民营企业的领导和环保管理人员进行了培训，对自治区30家民营企业中的哈密长河工贸集团有限公司进行了环境管理和循环经济的指导，目前正在组织编写相关企业环保知识读本，近期将举行清洁生产现场会，以加强指导。以后，每年举办由企业决策人参加的环保知识培训班，免费对企业领导和环保人员进行环保法规知识培训。
（4）利用新疆环保网站宣传推广污染治理技术和清洁生产技术，结合环保下乡、科普教育、环保宣传等工作，普及推广环保科学技术知识，建立信息库。
长期抓好措施：
（5）树立主动服务的意识，利用下基层、厂矿企业检查的时机，及时了解辖区内环保运营等持证企业的生产经营动态及存在的困难，帮助基层提出一些防治污染的新技术和新方法，少花钱多办事，为企业的发展出谋划策。
（6）严格落实项目预审和竣工验收制度，尽可能地多深入现场，了解实际情况，解决实际问题。指导企业用好污染治理专项资金。
（7）严格执行环保局工作人员下基层调研的工作制度，对每年的调研情况进行检查，并通报调研情况。
责任单位：各地州市环保局
机关各处室、宣教中心、信息中心
牵头部门：监管处
问题15、环保局下发的《排污费缴纳通知单》内容太笼统。
近期整改措施：
（1）统一编制印刷《新疆维吾尔自治区排污费缴纳通知单》并下发各级环保部门使用，根据国家环保总局的公示样本，近期制作完毕维汉双语清样，上报局领导审阅批准。
（2）在《排污费缴纳通知单》后附明细表，明确核算方法和核算依据；排污费收缴标准在相关网站和各地环保部门公示栏对外公开或通过当地环保部门的业务人员进行查询。
责任单位：各地州市环保局
规划与财务处、污控处
牵头部门：规划与财务处
问题16、排污费收缴标准和方法繁琐难懂。
