（2）发生重大群体性事件（II级），接报的劳动保障部门要在接报后2小时内将有关情况报告省劳动保障部厅，省劳动保障厅在收到信息报告后，在2小时内报告省政府、省处置群体性事件应急工作领导小组。
（3）发生较大群体性事件（Ⅲ级），接报的劳动保障部门要在接报后4小时内将有关情况报告上级劳动保障部部门，省劳动保障厅在收到信息报告后及时报告省政府、省处置群体性事件应急工作领导小组。
5．3 通报
上级劳动保障部门收到有关部门的群体性事件情况后，要立即通报事件发生地的劳动保障部门。发生Ⅲ级以上群体性事件的，收到信息报告的劳动保障部门须在收到报告后2小时内向同级公安部门、国有资产监督管理部门、工会及企业协会等相关组织通报有关情况。
5．4 处置措施
5．4．1 控制事态
应急处置工作小组或应急处置人员要关注到场参与事件群众的身体状况，关心和照顾好老、病、残、孕人员，并进行先期劝阻、疏导、安抚和说服教育，引导群众依法有序上访，通过说服教育，稳定群众情绪，团结大多数群众，避免矛盾进一步激化，孤立极少数闹事者，控制事态发展。
5．4．2 掌握情况
应急处置工作小组或应急处置人员要与上访人员代表沟通，了解掌握上访群众身份、人数、隶属关系、反映的问题、问题缘由和性质以及主要诉求等基本情况。
5．4．3 临时处置
应急处置工作小组或应急处置人员在认真听取群众诉求和充分掌握事件发生原因后，应根据具体情况作出处置：现场能够解答和答复的，应当在现场予以解答和答复；现场不能解答和答复的，承诺在最短时限内予以解答和答复；问题涉及有关部门或组织需要协调意见的，要与有关部门和组织积极配合，及时提出处置措施和处理意见。
5．4．4 请示汇报
应急处置工作小组或应急处置人员要及时将现场调查情况、处置情况和处理意见报厅群体性事件应急工作领导小组。应急处置人员不能决定或不能答复的事项要及时向厅群体性事件应急工作领导小组请示。
5．4．5 具体处置
群体性事件发生后，接报的劳动保障部门要视情况确定事件规模级别，按照相应的应急响应程序进行处置。
（1）处置过程中有关部门职责
A、公安部门
负责维持事发现场及周边的秩序，根据事态发展情况，组织群众疏散和撤离，预防和打击各种违法犯罪活动，维护社会治安。
