第三十三条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
第三十四条 物业管理区域内的管理服务事项应包括以下内容：
（一）保洁管理。负责小区道路、场地包括楼宇内公共楼道、楼梯在内的卫生清洁，垃圾清运以及日常保洁消毒。
（二）绿化管理。负责小区范围内花木、草地的定期修剪、施肥、浇水。
（三）公共秩序管理。按时值班巡逻，维护小区内正常的生活秩序。
（四）共用部位、共用设施设备的管理。负责公共场所、道路、机电设备、照明设备、消防设施的维修养护，公共上下水管网排水、排污系统及化粪池等维护清疏。
（五）车辆管理。疏导交通，划线停车，保障小区业主车辆安全。
（六）高层住宅管理。配备电梯管理人员，定期对电梯进行安检，保证电梯安全正常运行。
（七）住宅装修管理。封闭阳台统一有序，色调一致；防盗网、遮阳棚、空调主机安装，冷凝水排放及太阳能下水管等要统一位置。
（八）委托管理合同规定的其他服务。具体管理内容、管理标准由业主大会按规定与物业服务企业协定，但必须在物业服务合同中明确约定。
第三十五条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
第三十六条 物业服务合同终止时，业主大会选聘新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。
第三十七条 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
第三十八条 物业服务收费应当遵循合理、公开，物业管理内容和质量相适应的原则。物业服务收费项目和标准，由业主大会、业主委员会与物业服务企业在物业服务合同中约定，也可实行市物价和房产主管部门联合公布的政府指导价，并报物价部门备案。
第三十九条 业主应当根据物业服务合同的约定缴纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位缴纳；物业买受人尚未居住的，应当缴纳一半的物业公摊费用。
