（四）年度内发生影响电力系统事故或人身伤亡的，一年内不参加信用等级晋升评定；
（五）通过用电检查发现存在重大安全隐患，经客户在《客户用电检查工作单》签字确认，由检查人员下达整改通知书后未按期整改的，一年内不参加信用等级晋升评定；
（六）历欠电费至评定日仍未签订还款协议或未履行电费还款协议的，一年内不参加信用等级晋升评定；
（七）欠当年电费达三个月的，一年内不参加信用等级晋升评定。
第三章 激励与限制
第十一条 供电企业根据电力用户的不同等级实施分类管理，以鼓励依法诚信缴纳电费，促进电力用户保持或提高用电信用等级。
第十二条 被评为A级（优良）的电力用户，供电公司除提供法定的服务项目外，还将提供以下优惠服务：
（一）在电力供应紧缺时，优先供电；
（二）优先办理变更用电、消除用电故障和网络建设等业务；经用户申请，供电公司上门服务；
（三）在办理供电设施增容业务上，享受供电企业的优先、优惠措施。时间上，在具备条件情况下，比规定的时间至少提前5天送电；价格上，在不违反国家政策的前提下给予适当优惠；
（四）因技改、转产及搬迁等原因需办理变压器暂停业务时，一年内累计暂停时间（即不交基本电费）在原规定六个月的基础上，可再延长两个月；
（五）连续两次评为A级用电客户，因特殊原因无法按时交清当月电费的，说明情况和原因，提供有效担保后可不实施停电催费；
（六）属电力用户产权的设备出现故障时，应用户申请，供电公司优先、优惠提供应急抢修服务；
（七）属电力用户产权的设备出现故障时，供电公司将优惠租赁相应用电设备；
（八）供电公司应电力用户的邀请，定期或不定期地专题向用户提供安全用电、合理用电、节约用电技术指导。
第十三条 对连续两年被评为A级的电力用户，届时由市经委进行表彰。
第十四条 对评为C级（较差），B级（一般）的电力用户，供电公司只提供法定的服务项目，为促进电力用户提高用电信用等级，供电企业可实施以下措施：
