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郑州市文化局关于印发《关于开展机关效能建设年活动的实施方案》的通知

  (五)提升办事大厅服务水平。推进政务公开,落实服务承诺,完善网上审批,推行为民服务全程代理制,真正建立和落实“一个窗口对外”、“一条龙服务”的审批和许可工作机制,社会满意度明显提高。(责任部门和单位:办事大厅)
  三、方法步骤
  (一)宣传发动阶段(5月31日至6月15日)
  组织开展多种形式的宣传教育活动,使广大公务员充分认识开展“机关效能建设年”活动的重要意义,明确活动的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求。组织广大公务员深入学习《党章》,学习中纪委六次、省纪委六次、市纪委三次全会和国务院、省市政府廉政工作会议精神,学习全市跨越式发展动员大会精神,大力开展社会主义荣辱观教育和宗旨教育、法制教育、职业道德教育及权力关、发展观教育,使“权力就是责任,管理就是服务”主题教育活动深入人心。
  (二)对照检查阶段(6月16日至6月30日)
  按照“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、推进全市跨越式发展的要求,结合本机关、本单位、本部门的工作职能和任务,广泛征求社会各界和服务对象的意见,认真查找思想观念、机关作风、依法行政、政策环境、为群众、为基层、为纳税人服务等方面存在的突出问题,深入剖析体制、机制、制度等方面的原因和症结,找准问题,明确努力方向。
  (三)深入整改阶段(7月1日至9月30日)
  整改紧紧围绕机关效能建设年活动力求达到的服务意识明显增强、机关作风明显改善、执法环境明显优化、社会满意度明显提高的目标进行。重点解决执行力、办事效率、服务质量、依法行政和政府权力部门化、部门权力个人化等方面影响机关效能、制约发展的问题。整改措施要有针对性、可操作性和前瞻性,服务承诺要向社会公布,进行体制机制制度创新,建立科学规范严格的监管体制和运行机制。
  (四)总结提高阶段(10月1日至12月30日)
  我局将采取一定的形式征求群众、基层和纳税人的意见,对机关效能建设年活动效果进行评估和总结,对于暴露出来的问题进一步整改。10月20日前,各部门、各单位要将活动情况形成书面报告报局机关效能建设年活动领导小组,局机关效能建设年活动领导小组和办公室将对各部门、各单位活动开展情况和成效进行检查和考核。
  四、工作要求
  (一)建立组织机构


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