(一)研究制定服务外包企业认定为高新技术企业的相关规定,积极鼓励和推动符合条件的服务外包企业认定为高新技术企业工作。
(二)支持和引导服务外包企业申请CMMI/CMM、ISO27001、ISO20000等国际资质认证,并按《若干规定》给予资金资助。
四、市高新办
(一)积极推进以深圳软件园为核心的服务外包示范区的研究、规划和建设,形成专门的服务外包聚集区域,完善区域内通讯网路、电力系统等基础设施及公共技术服务平台、人才培训平台,在小环境内实现双回路供电、自备发电机、双备份网络系统和提供足够带宽的国际数据通信端口,完善示范区生产、生活的配套环境,促进产业集聚。
(二)积极做好服务外包人才培训计划的制定及实施中的组织协调工作。
(三)积极支持服务外包企业开展国际资质认证。
(四)协助知识产权管理部门处理知识产权侵权案件,维护企业合法权益。
(五)加强与Gartner等国际权威外包机构的合作,积极举办主题鲜明、具有专业性的服务外包论坛和展会,打造深圳外包服务的品牌和知名度。
(六)完善和提高政府服务水平,指定专门机构受理服务外包企业咨询和投诉,协调解决企业租房、用电、用工、交通、通讯等各种实际困难和问题。
(七)负责高新区及服务外包示范区服务外包统计工作,及时报送相关统计数据并做好分析及服务外包宣传工作;协助市贸工局做好深圳服务外包网的建设、信息发布与更新。
(八)积极参与并做好中国服务外包基地城市工作委员会相关工作。
五、市知识产权局
(一)研究制定服务外包所需的信息安全和商业秘密保护的专项法规,加强服务外包领域的知识产权保护。
(二)积极发挥知识产权举报投诉服务中心的作用,及时查处服务外包企业投诉的知识产权侵权案件,加大对侵权行为的打击力度,维护企业合法权益。
(三)支持服务外包企业研发创新,与财政部门协调,对拥有自主知识产权、具有较大社会和经济效益的知识产权项目给予资助。
六、市地税局
会同贸工局,积极借鉴国内其他服务外包基地城市税收优惠政策,研究制定深圳服务外包税收鼓励措施。
七、市劳动保障局