（五）书面报告要写明紧急重大情况发生的时间、地点、原因、损失危害程度以及所采取的应急措施等，并随时续报事件的发展及处理情况。
（六）从报送重大紧急信息开始，值班人员要积极协助有关领导和部门处置紧急重大情况。在处置过程中，要主动与有关领导同志和市委、市政府及有关部门保持联系，及时传达领导同志和上级机关的处置意见；负责催办和落实领导批示和交办事项，跟踪了解有关情况，及时报告处置情况；要加强与市委市政府总值班室的联系沟通，及时通报有关情况。
（七）紧急重大事件处置完毕后，要及时向有关领导和上级机关反馈情况。对与紧急重大事件相关的报告、电话记录、处置过程中的领导批示、指示及处理情况等，要整理归档保存。
第十一条 值班安排
（一）各部门依序轮流值班，自行安排值班人员。
（二）市民中心轮值顺序：办公室、综合处、法规处、核算处、工贸处、投资处、社科处、计算中心。值班地点设在C5062室，与党务老干室合署办公。
（三）老局轮值顺序：行政二室与财务二室、城调队、企调队、培训中心、咨询中心。值班地点设在行政二室。
（四）按照轮值顺序，除市民中心办公室连续值班两周外，其他部门值班一周（星期六、星期日照常值班；春节、五一、十一等节假日另行安排）。
第十二条 各部门要充分重视值班工作，选派政治素质好、业务能力强的人员从事值班工作。值班人员要以高度负责的态度做好值班工作，认真履行岗位职责。
第十三条 对值班工作开展得好，在紧急重大事件处置中成绩突出的值班部门和值班人员予以表彰。对值班人员无故脱岗、值班手机无法接通的，给予值班人员及值班部门通报批评；因玩忽职守而迟报、瞒报、误报和有意瞒报并造成严重后果的，依照有关规定追究值班人员及值班部门领导行政过错责任。
第十四条 本制度由局办公室负责解释。
第十五条 本制度自颁布之日起执行。
附件1
值班重要信息报送记录
