本市各发卡金融机构要积极做好服务和市场宣传工作,银联上海分公司和银行卡POS专业化服务公司要安排专人对口各区县,完成POS机具安装工作。
(二)开展收银员银行卡受理技能培训。提高银行卡受理服务质量,结合“迎世博、讲文明、学礼仪”活动,重点在主要商业企业中开展面向收银员的礼貌示范用语暨银行卡知识技能培训,提高受理技能,规范服务标准。完成2006年度全国和地区级“刷卡无障碍”优秀示范商户(街区)和POS跨行交易笔数排名前100位的大商户的收银员培训,银联上海分公司要配合各区县积极做好组织工作。具体安排另行通知。
(三)摆放或张贴银行卡受理标识。银联上海分公司要组织银行卡POS专业化服务公司,做好在联网商户收银处的显著位置摆放或张贴统一的银行卡受理标识的工作。到2007年年底,市、区两级商业中心的联网商户银行卡受理标识摆放或张贴率达到85%以上,其他联网商户达到75%以上。
(四)做好金融税控收款机应用推广工作。四季度,全市饮食、娱乐行业将率先启动金融税控收款机推广工作。各区县信息委、经委要按照全市的统一部署,认真开展宣传和推广工作,重点配合税务部门在新开业的商业企业中做好金融税控收款机的应用推广工作,加快改善中小商户银行卡受理环境。
(五)加强银行卡风险管理。各区县信息委、经委要配合银联上海分公司和各发卡金融机构,指导本区县范围内的商业企业建立健全银行卡风险管理制度,提高银行卡风险防范能力,确保用卡安全。
二、工作进度安排
1.自查阶段(8月底-9月20日)。各区县信息委、经委要落实专人负责银行卡综合应用环境建设和达标验收工作,开展广泛调查,了解掌握本区县商业企业银行卡受理现状并制订本区县银行卡综合应用环境建设工作计划,填写各区县银行卡综合应用环境现状调查表及工作计划表(见附件2、附件3,可到市信息委、市经委网站下载),并请于9月20日前报市信息委、市经委。
2.推进阶段(9月21日-10月31日)。各区县根据现状调查情况,按照达标工作要求,结合女足世界杯、特奥会、“2007上海购物节”等重要活动的举办,与银联上海分公司和各发卡金融机构紧密合作,采取有效措施,切实推进本区县银行卡综合应用环境建设。
3.验收阶段(11月1日-12月20日)。由市信息委、市经委组织有关单位赴各区县进行达标验收。
4.总结推广阶段(12月下旬)。市信息委、市经委结合达标验收结果,通过网络、电视、报纸等媒体组织专题宣传活动,总结经验,推广好的做法,共同营造良好的银行卡综合应用环境。