第十六条 有下列情形之一的，应当从重或者加重处理：
（一）一年内出现两次以上应予追究行政过错责任行为的；
（二）干扰、阻挠行政过错调查的；
（三）打击、报复、陷害控告人、检举人、投诉人、证人及相关人员的；
（四）行政过错行为造成恶劣影响或严重不良后果的；
（五）法律、法规、规章另有规定的。
第十七条 有下列情形之一的，可以从轻、减轻或者免予处理：
（一）过错行为情节显著轻微，未发生不良影响或者不良后果的；
（二）主动纠正或者挽回损失的；
（三）有效阻止行政过错后果发生的；
（四）主动退出违规违纪违法所得的；
（五）有立功表现的；
（六）法律、法规、规章另有规定的。
第十八条 有下列情形之一的，不追究行政过错责任：
（一）执行公务时，对上级错误的决定或者命令提出改正或者撤消意见后，上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，执行的后果由上级负责，执行公务的人员不承担责任，但是执行违法的决定或者命令的应承担相应的责任；
（二）出现意外情况或不可抗力因素致使行政过错发生的；
（三）法律、法规、规章另有规定的。
第四章 行政过错责任追究程序
第十九条 行政过错责任追究的提起：
（一）公民、法人或者其他组织控告、检举、投诉的；
（二）法定监督机关、上级机关要求或者建议调查处理的；
（三）本机关组织的清理、检查中发现的；
（四）法律、法规、规章另有规定的。
第二十条 公民、法人和其他组织对本机关工作人员的行政过错行为，可以向本机关控告、检举、投诉。
受理控告、检举、投诉的机构在收到控告、检举、投诉后，应当予以登记。能够当场答复是否受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当自收到控告、检举、投诉后15日内书面告知控告人、检举人、投诉人。不予受理的，应当告知不受理的理由。
本机关对控告、检举、投诉予以保密，因透漏有关情况或者材料使控告人、检举人、投诉人遭到打击报复的，应当追究有关责任人员的责任。
第二十一条 对行政过错行为的调查审结应当在30日内完成，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过15日，并告知延期的理由。
