（四）建议、提案答复的草拟。按照办文格式、要求认真撰写，并在标题右上方标明A、B、C、D。
（五）建议、提案的校对。承办科室（单位）主要负责人签署意见后交由局办公室审核，并送局领导审签后由办公室打印，最后由承办人核对。
（六）建议、提案的回复。承办科室（单位）负责向人大代表、政协委员进行书面回复和电话回复；局办公室负责向市人大、市政协、市府办进行书面回复和网上回复。
五、工作要求
（一）提高认识、依法办理。办理建议和提案，是改进我局工作，密切联系人民群众，增强决策民主化、科学化，实现人民意志的有效途径，是各科室（单位）必须履行的职责。必须遵循有关法律、法规和政策规定，深入实际，调查研究，注重实效，坚持实事求是和为人民办实事的原则。
（二）加强组织领导。局机关各科室、局属各单位必须明确一名领导分管办理工作，并有专人负责办理。分管办理工作的局领导可根据实际需要，主持召开有关业务科室（单位）的交办会，讲意义、交任务、提要求。
（三）按时办理。各科室（单位）在接到建议、提案后，一般应在2个月之内做出答复。从市政府办公室交办至最后答复时间一般不得超过3个月。确有困难需要延期的，应向代表或委员、市府办建议提案科复函说明情况，最迟不得超过5个月答复完毕。各科室、单位对不属本科室、单位办理的建议、提案，应在交办之日起5天内提出意见（说明理由和拟转办单位），连同交办件退回办公室，由局办公室退回市府办建议提案科。
（四）明确主办与会办科室（单位）的责任。建议、提案的主办科室（单位）为牵头答复单位，会办科室（单位）只向主办科室（单位）进行答复，有关协调工作由主办科室（单位）负责，并综合会办单位的意见后答复代表或委员。作为参考的建议和提案，由主办单位决定是否回复。
（五）加强沟通、认真办理。在办理过程中，主办科室（单位）应加强与建议、提案提出人的沟通联系，通过组织视察、座谈、走访等形式听取他们的意见，共同协商解决问题的办法。
做到能够解决的问题要立即解决；经过努力可以解决的，要下大力气去解决；暂时不能解决的，要列入计划解决；需要突破常规才能解决的，要争取通过合法的渠道，广泛协商研究解决；确实解决不了的，要实事求是地解释清楚；对在规定时限内因所提问题较复杂、办理难度较大，一时不能办理完毕的，要先向代表、委员答复办理工作的进展情况，说明原因，求得谅解，待办理完毕后，再将办理结果答复代表、委员。
