珠海市交通局、珠海市发展和改革局、珠海市经济贸易局、珠海市国有资产监督管理委员会关于印发《珠海市治理交通运输服务行业不正之风实施方案》的通知
（珠交字[2005]99号）
各区交通局、物价局、经贸局、国资委，市路运处、市水运处、市路桥管理处、金湾交管总站，各交通运输（服务）企业、汽车维修企业、港口企业、客运站，珠海机场集团：
根据省交通厅、省发改委、省经贸委、省物价局关于治理交通运输服务行业不正之风的要求，市交通局、市发改局（物价局）、市经贸局、市国资委决定从2005年8月起至12月，对全市交通运输服务行业的不正之风开展专项治理活动。现将《珠海市治理交通运输服务行业不正之风实施方案》印发给你们，请认真组织实施。
珠海市交通局
珠海市发展和改革局
珠海市经济贸易局
珠海市国有资产监督管理委员会
二OO五年八月十七日
珠海市治理交通运输服务行业不正之风实施方案
近几年来，我市交通系统按照市委、市政府的部署，大力抓好机关作风建设，狠刹行业不正之风，为促进珠海交通事业的发展、优化投资环境、维护广大人民群众的利益做出了积极的努力，群众反映强烈的一些问题得到逐步解决，人民群众对交通系统机关作风与行风建设的满意度逐年提高。但随着社会的发展与进步，我市一些地区、一些部门交通运输服务管理工作跟不上形势发展的要求，损害人民群众利益的不正之风不同程度地存在。主要表现在：一是乱收费情况依然存在：部分汽车（船舶）客运站不按核定标准收费，对旅客和进站经营的班车（船）存在乱收费情况；部分客运站的公共卫生间仍存在收费的情况；民航机场、客运站与部分客船的商品和饮食等价格过高，甚至公开摆卖假、劣商品，群众反映较大；一些铁路售票代理点手续费过高；部分汽车维修企业乱收费，维修质量低劣，以次充好；驾培机构收费过高。二是部分客运站重经营、轻管理、轻服务，站（场）设施、公共场地被严重挪用，“脏、乱、差”的现象依然存在；部分客车、客船的服务和卫生状况不容乐观。三是个别交通管理服务岗位和服务人员服务意识差、对旅客态度生硬。四是部分客运班车不进核定站场经营，兜圈揽客、宰客、甩客现象时有发生。五是个别货运代理、配载市场存在欺行霸市、货损货差索赔困难，骗货事件等问题；维修市场存在非法倒卖“二维单”现象；个别码头配载秩序混乱。六是出租车宰客、甩客、找假钱、不归还旅客遗漏钱物的情况时有发生；乱停、乱靠、乱调头、讲脏话等不文明的情况依然存在。“蓝牌车”非法营运与“拉客仔”拉客的问题较突出。这些不正之风，严重损害了人民群众的利益，影响了政府和交通的形象。
