2．我局在全市办税大厅设立企业所得税申报软件自助服务区，在自助服务区工作站安装多用户版企业所得税申报软件，有需要的纳税人可自助进行录入并生成电子申报数据。
（二）软件培训资料发布
税务机关在广州市国家税务局互联网站（http：//www.12366.gov.cn）提供申报软件的学习版（学习版生成数据不能用于申报）、操作手册、培训课件的下载，纳税人可下载学习使用。
（三）日常维护与技术支持
使用多用户版企业所得税申报软件的中介机构，其日常维护与技术支持、软件的使用培训，实行社会有偿服务。相关日常维护、技术支持由国家税务总局指定的企业所得税申报软件开发单位承担。
（四）沟通反馈、投诉途径
税务机关设立所得税申报软件互联网沟通反馈专用邮箱（ sds12366@126.com ）、投诉专用邮箱（ sds12366@163.com ）。软件使用单位可定期通过沟通邮箱向税务机关反馈有关情况，税务机关归集意见后统一向软件开发公司反馈。
纳税人在软件推广过程中如有投诉，可通过各主管税务机关、广州市12366纳税服务热线或所得税申报软件投诉专用邮箱等方式受理，税务机关将及时核实相关信息并进行处理。
（五）中介机构的培训
自2月中旬起分批对中介机构进行申报软件使用培训，计划在3月上旬完成全市中介机构的培训。中介机构在相关师资接受企业所得税申报软件的使用培训后，应及时组织开展对本单位有关人员的培训。
四、纳税申报资料的调整
推广企业所得税申报软件后，纳税人应向主管税务机关报送的企业所得税年度纳税申报资料包括：
（一）企业所得税年度纳税申报表及其附表；
（二）企业所得税年度电子申报数据；
（三）企业会计报表（资产负债表、利润表、现金流量表及相关附表）、会计报表附注和财务情况说明书；事业单位为各类收支与结余情况、资产与负债情况、人员与工资情况及财政部门规定的年度会计决算应上报的其他内容；
（四）备案事项的相关资料；
（五）中介机构出具的企业所得税汇算清缴查账报告；
纳税人、中介机构如有疑问可致电12366-1广州国税纳税服务热线咨询，或登陆广州市国税局互联网站（www.12366.gov.cn）查询，也可直接到主管税务机关办税服务厅咨询并索取宣传资料。
