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10．发展信息和交流无障碍。电视新闻、电影、电视剧逐步加配字幕；在重大活动中，逐步配备手语解说主持人；组织服务行业人员学习、掌握基本手语；扩大残疾人服务呼叫中心的服务范围，提高服务水平；研制、推广适合盲人、聋人使用的通讯设备等辅助技术或替代技术，为残疾人无障碍地进行信息交流、参与社会生活创造条件。
（八）信息化建设。
1．加快推进残疾人事业的信息化建设。加强和完善广州市残联信息中心的建设，利用广州市电子政务资源，建立业务专网，实现市区两级残联及相关政府部门的网络互联，达到资源共享和交换。建立和完善全市残疾人数据库，依托政府公共服务平台，建设残疾人公共服务体系。
2．以残疾人社会保障信息系统为基础，开发残疾人康复服务、就业服务、用品用具服务、精神病防治康复等业务信息系统，推动残疾人信息数据库的逐步完善，实现各项残疾人业务的网上办理，努力构建完整统一、安全可靠、高效便捷的残疾人信息化服务平台。
3．继续完善市残联网站建设。丰富网站内容，提升网站整体水平和社会知名度，扩大网站的影响力和范围；增强网站互动服务能力，增设网上法律援助与咨询、网上专家答疑、残疾人网上职介等栏目。
4．制订残疾人信息资源管理的各项规章制度。配合搞好残疾人调查和各项数据统计工作，逐步建立完整的残疾人及残疾人服务机构的电子档案，实现信息的动态更新。
5．配备热爱残疾人事业、熟练掌握现代信息技术和熟悉残联业务的专职技术人员。制定多层次计算机知识普及和培训计划，逐步提高残联系统整体运用现代化办公手段的能力。
6．研制和推广残疾人信息无障碍技术和产品。根据各类残疾人的实际需要，推广使用如盲人专用手机、专用软件、残疾人专用鼠标、键盘等信息技术产品。
（九）宣传、文化与体育。
1．将残疾人事业宣传工作纳入全市宣传工作安排。把扶残助残的内容贯穿在创建“文明社区”、“文明村镇”活动中；组织好“全国助残日”、“国际残疾人日”等活动；持久开展“志愿者助残”、“红领巾助残”、“文化助残”、“科技助残”、“法律助残”等多种形式的扶残助残活动。各级残联要积极参与宣传及推动婚检制度落实，努力降低遗传致残的发生率。
2．以喜闻乐见的形式开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义道德观教育。大力宣传自强模范，激励残疾人奋发自强、建功立业，树立残疾人群体的正面形象。
3．加强残疾人组织与其他群团组织、社会团体的合作与协调，共同举办社会公益事业项目与活动，帮助残疾人融入社会，共同促进残疾人事业发展。
4．加强残疾人事业新闻工作者联谊会工作。创造良好的舆论环境，继续办好广州电视台聋人手语节目，在广播电台、平面媒体上开设残疾人宣传专栏，在电视台、广播电台公益广告时间播放助残广告；继续组织好全市残疾人事业好新闻作品评选工作，积极推荐优秀作品参加全省、全国残疾人事业好新闻评选；充分发动媒体，以主流文化开展助残活动，鼓励更多单位和个人关心和帮助残疾人。
5．继续搞好残疾人事业理论研究工作。办好残疾人事业研究会，加强与国内外科研机构、高等学校、专业服务组织与团体合作，开展残疾人康复、教育、就业、社会保障等基础理论与应用理论的研究，扩大研究成果的社会影响力，为残疾人事业发展决策提供强有力的理论依据和政策建议。“十一五”期间保持每年召开两次以上大中型研讨会，出版两本以上专著，开展两个以上的课题研究并推动我市科研机构研究人员在全国和国际学术刊物上发表残疾人事业研究成果。市残联要组织专家学者开设较高层次的残疾人工作讲座。近期和中山大学合作开展残疾人生存质量和照顾模式课题研究，以提高为残疾人工作水平和服务质量。
6．开展我市残疾人事业发展投入所需资金总量（包括基础设施建设及残疾人康复、教育、就业、社会保障等方面的投入总量）课题研究和先进国家、地区残疾人服务机构及法规政策调查研究，为科学、合理地进行规划，使之与我市经济社会发展和财政承受能力相适应，并持续、协调地发展提供依据。
7．抓紧建设广州市国际残障人文化交流中心，建立残疾博物馆，推进残疾预防教育。重点组建并办好广州市残疾人艺术团，成立文化艺术爱好者协会，培养残疾人特殊艺术人才和文学艺术人才。支持和鼓励残疾人参加各种公共文化活动，开办残疾人书画、摄影等作品展览。动员残疾人踊跃参加国际、国内和港澳台地区的文化艺术类比赛，从中发现、选拔和培养青年才俊成为专业人才。
8．办好各区（县级市）、镇残疾人图书馆，提高市、区镇图书配送服务效率和扩大覆盖面。办好残疾人读书会，开展自学成才、提高文化修养等专题讨论会。加强残疾人文学艺术刊物出版与扩大发行工作，每年举办一次“赠书送教”等文化助残活动。
9．广泛、持久开展残疾人体育事业，满足残疾人全面参与社会生活、提高身体素质、展示体育才华等方面的需要。发现与培养人才，每年举办1-2项（次）广州市残疾人体育运动锦标赛，办好每4年一届的残疾人综合性运动会。
10．积极参与国际、国内体育赛事，通过参赛充分展示残疾人自尊、自信、自强、自立的精神风貌。争取广州市在2006年广东省第五届残疾人运动会上的领先地位；争取广州市在2007年全国残疾人运动会进入前列水平；争取广州市有运动员参加2008年北京残奥会。办好2007年在广州举办的第二届世界聋人篮球锦标赛。
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