（二）建立提升商务干部职工文明素质的长效机制
各地市商务局、厅直各单位、厅机关各支部要把《指南》和《中国公民国内旅游行为公约》的相关要求体现在日常管理和工作实践中，逐步建立和完善商务人员文明行为教育和管理办法。各单位要把商务人员的文明举止、遵纪守法、社会公德水平等情况，纳入日常管理和考核范畴，厅直文明办在年度文明单位创建检查验收中，也要纳入这项内容。要开展经常性的外交礼仪文明素质实践活动，组织外交礼仪大讨论和文明素质评选等多种形式的活动，使讲文明、重礼仪、树形象成为商务人员的广泛共识和自觉行为。
（三）进一步加强对援外企业和“走出去”人员经常性的文明礼仪和社会公德培训工作
我省目前有对外输出劳务企业33家，在国外务工人员2100人，分布在日本等10个国家和地区。省商务厅将进一步加强援外和“走出去”人员的教育管理，不断提高其文明素质。在招标确定援外项目承包单位后，要明确提出对援外项目考察和工人队伍文明素质的工作要求。在援外工程项目实施过程中，要把杜绝不文明行为、全面树立中国“礼仪之邦”良好形象作为基本要求，纳入项目管理规范和思想政治工作中。在企业“走出去”过程中，也要对派驻国（境）外人员明确提出中国公民文明形象的指导要求，对其文明表现加以引导和督促。
三、在国内旅游市场建设中，推动商贸领域成为传播文明的重要阵地
省商务厅要积极配合省文明委，在全省商贸领域既要重视加强行业信用体系建设，培育诚实守信的商业文化、倡导文明的职业道德，又要加强流通服务业从业人员的文明礼仪、职业道德教育和管理，提高从业人员的文明素质。
（一）总结“营造文明经营环境，倡导文明消费习惯”活动经验，宣传表彰先进单位
今年，省商务厅将会同有关部门，在全省商贸领域开展“营造文明经营环境，倡导文明消费习惯”活动，并将其纳入2006年全国“百城万店无假货”活动中，在全省商贸领域大力倡导“讲礼仪，去陋习，重服务，展新貌”的行业风尚。年底前，将会同省委宣传部等部门总结我省“百城万店无假货”及“营造文明经营环境，倡导文明消费习惯”活动，评选和上报第六批全国“百城万店无假货”活动示范店，宣传示范店在倡导文明消费、诚信经营、优质服务、美化消费环境等方面开展的活动经验及先进事迹。
（二）开展全省商贸领域“提升公民旅游文明素质行动”主题活动
在中秋、国庆、元旦、春节等节假日旅游高峰期间，要在全省商贸领域开展“提升中国公民旅游文明素质行动”主题活动。要求全省各地主要围绕以下几方面开展工作：一是在商业集聚地组织开展文明消费宣传活动，加强文明消费知识宣传。二是在百货店、超市、餐饮等服务场所加强对从业人员的文明礼仪教育，建立健全文明服务礼仪考核制度和监督机制，完善服务规范，健全服务标准，兑现服务承诺，规范服务言行，提高职工道德素质和服务水平。三是在消费服务场所设立文明礼仪岗、标示文明守则，提高消费者文明水平。四是改善店容店貌，美化购物消费环境。
