山西省商务厅关于印发《提升全省商务职工文明素质行动计划实施方案》的通知
各市商务局、省商贸资产经营公司、厅直企事业单位、省级以上开发区、厅机关各处室：
现将《提升全省商务职工文明素质行动计划实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。
附件：提升全省商务职工文明素质行动计划实施方案
2006年9月22日
附件：
提升全省商务职工文明素质行动计划实施方案
2006年9月1日，中央文明办、国家旅游局召开了提升中国公民旅游文明素质行动电视电话会议。会后，省商务厅党组高度重视，召开厅党组扩大会，认真学习贯彻中央文明办会议精神，研究实施在全省商务系统“提升公民旅游文明素质行动计划”的具体措施，在商务领域积极开展社会主义荣辱观学习实践活动。
一、配合实施行动计划，进一步引深社会主义荣辱观学习实践活动
继续深入开展“树立社会主义荣辱观”专题教育活动，在全省商务系统大力倡导“知荣辱，讲正气，做人民满意的好公仆”精神，引导广大党员干部牢记“八荣八耻”的行为规范，加强社会主义商务文化和职业道德建设，在全省商务系统推动形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚。
各地市商务局、厅直各单位、厅机关各总支、支部要把配合实施“提升公民旅游素质行动计划”，作为商务领域践行社会主义荣辱观，加强思想道德建设，提高商务系统党员干部素质的重大举措，确保各项工作落到实处。要把中央文明办即将拟订的《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》，纳入全省商务系统公务员和涉外人员政务礼仪培训和商务礼仪培训内容，列入机关干部培训计划和精神文明建设工作目标管理，努力提升公务员和涉外人员的礼仪修养水平。
二、加强对商务涉外人员经常性的文明礼仪和社会公德培训工作
（一）加强商务涉外人员教育培训，树立中国“礼仪之邦”良好形象
商务工作涉及面广、涉外活动多、影响大。目前我省有各类进出口企业2228家，三资企业近1000家，每年出国（出境）人员有1500人次，接待国外来晋考察和商务谈判5万多人，涉外商务人员的礼仪素养和形象，直接关系到商务工作的水平和成效。
为适应我省进一步扩大对外开放的需要，提高商务干部职工文明素质，省商务厅将努力增强爱国敬业荣誉感和使命感基础上，把文明礼仪教育纳入日常思想政治工作中，把涉外礼仪和文明修养作为涉外人员综合素质的必修课，要教育涉外人员率先垂范，模范遵守《中国公民出境旅游行为指南》，自觉维护国家、山西省形象。要按照中央文明委的通知精神，充实我厅商务领导干部培训计划，增加文明礼仪培训内容，提高培训效果。同时要采取知识竞赛、演讲比赛、互联网等形式广泛宣传《中国公民出境旅游行为指南》，教育商务涉外人员遵守前往国家的法律法规，尊重其风俗习惯，树立我省商务人员的良好形象。
