（三）公共服务行业中从事播音、解说、话务、导游等以普通话为工作语言的人员达到二级甲等以上；
（四）国家机关工作人员达到三级甲等以上。
第十三条 对以普通话作为工作语言的人员，尚未达到国家规定普通话等级标准的，应当进行培训。
第十四条 参加普通话水平测试的人员，达到规定等级标准的，由省级语言文字工作部门颁发普通话水平测试等级证书。
第十五条 国家机关和具有管理公共事务职能的事业单位工作人员执行公务时，根据沟通和交流的需要可以使用方言。
第十六条 下列情形，应当以规范汉字为基本用字：
（一）各类名称牌、指示牌、标志牌、招牌、标语（牌）等牌匾用字；
（二）各类公文、公务印章、信笺、信封、档案、合同、广告、公务名片、票据、报表、宣传材料等用字；
（三）各类报纸、期刊、图书、电子出版物和网络出版物、音像制品等出版物的用字；
（四）本省内销售的商品名称、包装、说明等用字；
（五）各类电子屏幕用字；
（六）各类证件、徽章、旌旗、奖状、奖牌等用字；
（七）医疗机构出具的病历、处方、检验报告等用字；
（八）有关机构出具的检测报告、评估报告、鉴定报告、公证文书等用字；
（九）电子信息处理和信息技术产品以及在本省注册的网站的网页用字；
（十）自然地理实体、行政区划、居民点、道路、街道、企业事业单位、建筑物，以及车站、码头、机场、名胜古迹、旅游景区等公共场所名称及其设施的用字；
（十一）法律、法规规定的其他情形。
第十七条 广告用字不得使用繁体字和已经废止的异体字、简化字，不得使用错别字，不得利用谐音字改变词语的原义。
第十八条 公共场所、建筑物及其他设施面向公众的用字，使用外国文字的，应当与规范汉字同时使用，采用以规范汉字为主、外国文字为辅的形式，规范汉字的字体应当大于外国文字。
第十九条 下列情形，可以保留、使用繁体字和异体字：
