浙江省国土资源厅办公室关于在全省国土资源系统推荐评选群众满意基层国土资源所（办事窗口）和先进个人的通知
（浙土资发〔2007〕35号）
各市国土资源局：
为深入推进基层站所（办事窗口）政风行风建设，省政府纠正行业不正之风办公室决定在33个部门评选群众满意基层站所（办事窗口）、基层示范单位和先进个人。根据全省国土资源系统实际，现将推荐评选群众满意基层国土资源所（办事窗口）和先进个人有关事项通知如下：
一、评选原则
（一）坚持走群众路线，自下而上、逐级推荐的原则；
（二）高标准、严要求，好中选优的原则；
（三）公开、公平、公正，群众公认的原则；
（四）条块结合，共同把关的原则。
二、评选范围
全省国土资源系统基层国土资源所（办事窗口）及其工作人员。
三、评选条件
（一）群众满意基层国土资源所（办事窗口）的条件。
1、党风廉政建设方面。基层国土资源所（办事窗口）干部职工能认真贯彻党的反腐倡廉政策和省厅《关于加强基层国土资源所党风廉政建设的实施意见》，自觉遵守《浙江省国土资源系统六条禁令》、《浙江省基层国土资源所工作人员廉洁自律若干规定》和有关党风廉政建设各项规定，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，全心全意为人民服务。
2、依法行政方面。认真贯彻执行《
行政许可法》、《
土地管理法》、《
矿产资源法》和有关法律法规，严格依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善，行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制落实；按照严格依法、全面真实、及时便民的要求，认真实行政务公开及公共事业单位办事公开；杜绝执法、办事不公，滥用职权，执法违法，乱收费、乱罚款等损害群众利益的行为。
3、服务质量方面。认真完成国土资源管理各项规定任务；岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB 岗工作制、失职追究制、否定报备制、一次性告知制落实到位；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责；改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民措施；未发生门难进、脸难看、话难听、事难办，刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。
