5.4 基本生活保障市民政局等有关部门会同事发地各级人民政府做好受灾群众的基本生活保障工作，确保灾区群众有饭吃、有水喝、有衣穿、有住处、有病能得到及时医治。
5.5 医疗卫生保障市卫生局负责组建医疗卫生应急专业技术队伍，拟定医疗救护保障计划，做好各类突发公共事件的医疗卫生设备、物质的准备，根据需要及时赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等卫生应急工作。及时为受灾地区提供药品、器械等卫生和医疗设备。组织红十字会等社会卫生力量参与医疗卫生救助工作。
5.6 交通运输保障要保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输安全畅通。要依法建立紧急情况社会交通运输工具的征用程序，确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。根据应急处置需要，政府有关部门要对现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“绿色通道”，保证应急救援工作的顺利开展。
5.7 治安维护要加强对重点地区、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护，严惩趁机打劫和制造事端的犯罪行为，必要时，要依法采取有效管制措施，控制事态进一步扩大，维护社会秩序。
5.8 人员防护要逐步建成一批设施完备、功能齐全、布局科学，能够满足人员安全避险、医疗救护、生活保障的应急场所。明确各级责任人，确保在紧急情况下公众安全、有序地转移或疏散。要采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作，确保人员安全。
5.9 通信保障建立健全应急通信、应急广播电视保障工作体系，完善公用通信网，建立有线和无线相结合、基础电信网络与机动通信系统相配套的应急通信系统，组织协调全市突发公共事件应急通信保障工作，确保通信畅通。市应急办负责编制公共突发事件应急领导机构、指挥机构及相关部门通讯录，单位和人员有变动的需及时调整。
5.10 公共设施市人民政府有关部门要按照职责分工，分别负责煤、电、油、气、水的供给以及废水、废气、固体废弃物等有害物质的监测和处理。
5.11 工程设施保障加强各类应急工程设施建设，形成水、电、气等生命线工程在非正常状况下的运行与维护机制，提高全市应对突发公共事件的快速反应能力和整体工作水平。各专项应急指挥部要制定现场救援和工程抢险装备的维护、保养、调用等制度，建立现场救援和工程抢险装备及时到位和正常使用的责任制度，保障突发公共事件现场救援和抢险装备的正常使用。
