山东省卫生厅关于公布首批全省护理服务示范病房的通知
（鲁卫医发〔2007〕4号）
各市卫生局，大企业卫生处，省部属医疗机构：
近年来，全省各级医疗机构和广大护理人员坚持以病人为中心，以质量为核心，认真贯彻《山东省2006-2010年护理事业发展规划》、《山东省护理服务质量基本标准》，进一步深化护理改革，规范护理管理，提高护理质量，涌现出一批管理规范、服务优质、群众满意的护理服务示范病房。为树立典型，进一步落实护理政策措施，引导护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会，努力构建和谐医患关系，经各市和有关单位认真评选推荐，我厅审核确定，济南市中心医院神经外科病房等42个病房为首批全省护理服务示范病房，现予公布（名单见附件）。
希望首批全省护理服务示范病房坚持正确的服务理念，继续加强内涵建设，不断提高护理服务质量和水平，与时俱进，开拓创新，再创佳绩，以实际行动引领本市本单位护理工作再上新台阶。各级卫生行政部门和医疗机构要以创建护理服务示范病房为契机，加大护理工作力度，加强护理队伍建设，不断改进护理管理，推动护理事业全面发展。全省广大护理人员要以示范病房护理工作为样板，认真落实分级护理制度要求，严格执行护理技术操作规程，有针对性地开展健康教育和康复指导，扎实做好以人为本的各项服务举措，廉洁从业，诚信护理，努力构建和谐医患关系。我厅将适时召开护理服务示范病房现场会，总结推广先进经验。各市要充分发挥示范病房的典型作用，落实以人为本、关爱患者的服务举措，宣传护理人员救死扶伤、无私奉献的职业风范，宣传医疗机构加强护士队伍建设、落实护理支持政策的新进展、新成效，在全社会和卫生系统营造尊重护士、关心护士、爱护护士的良好氛围，不断优化护士执业环境，激励广大护理工作者爱岗敬业、扎实工作，努力提供优质规范的护理服务，为维护人民群众健康，构建社会主义和谐社会做出新的更大贡献。
附件：首批全省护理服务示范病房名单
山东省卫生厅
二○○七年五月十一日
附件：
首批全省护理服务示范病房名单
（共42个）
济南市中心医院神经外科病房
济南市第四人民医院心血管一病房
青岛市立医院肝胆外科病房
青岛海慈医疗集团消化肝胆内科病房
青岛市妇女儿童医疗保健中心青岛儿童心脏中心病房
