1、接到宾客来抚通知后,由市政府秘书长提出接待安排意见,报市政府有关领导同志批准。
2、由市政府办公厅提出具体接待方案,报送市政府秘书长审定。内容包括:迎送、陪同人员名单,参与部门、领导会见、安全保卫、新闻报道、日程安排、交通工具、食宿安排等相关事宜。
3、市政府办公厅按照接待方案确定的内容,协助市政府有关领导同志组织好接待活动,并根据接待过程中出现的新情况,及时调整和充实接待活动内容。
4、确定宾客来抚最终日程后,由市政府秘书长审定参与公务接待活动的市政府领导和有关部门负责同志名单,并负责全程接待的组织和协调工作。
五、对做好重要来宾接待工作的有关要求
重要来宾指国务院总理、副总理,省(部)级主要领导同志。
1、以市政府名义邀请或接待的重要来宾,由市政府办公厅负责制定接待方案,并承担全程接待工作;通过市有关部门邀请或接待的重要来宾,由邀请部门提出接待方案,报市政府分管市长审定和签署指导性意见后,由邀请部门负责接待工作,市政府办公厅全力配合。
2、对接待国务院总理、副总理的工作,市政府主要领导要亲自研究部署接待工作。市政府有关领导或秘书长要亲自主持召开协调会议,对接待工作的每一项内容都要进行周密策划、每一个环节都要进行安排落实,并对有关部门和单位的工作提出具体要求,有关部门和单位要认真进行落实。
3、重要来宾在抚的政务活动,如领导会见、听取地方政府的工作汇报、召开座谈会、考察调研工作等,及事务活动,如迎送、车辆食宿安排、宴请、参观等,由市政府办公厅负责安排和落实,有关部门和单位要积极配合与协助。
六、对参与公务接待人员的有关要求
1、外貌要整洁。外貌指仪表、衣饰、举止等。在接待来宾时,接待人员要衣着整齐,男同志不留长发、不蓄胡须、着正装,其中领导同志要着西装、打领带、穿黑色皮鞋;女同志要发型简洁、衣饰庄重,着职业装、穿中低跟皮鞋。要举止端庄,精神饱满,表情自然,坐立端正,落落大方,礼貌亲切。
2、服务要周到。对来宾要主动、热情服务,妥善地安排好客人的住、食、行以及日程衔接等相关事宜。接待前要确认来宾的有关情况,包括姓名、性别、年龄、民族、风俗习惯等。
3、礼节要到位。对来宾要热情迎送,彬彬有礼。见面主动打招呼,并使用尊称,耐心解答来宾提出的问题,乘车时请来宾先上下车,乘坐电梯时请来宾和女士先行。