发展目标：把服务外包作为“十一五”期间我省发展现代服务业的重点之一，发挥福建区位优势，打造海峡西岸经济区特色服务外包，吸引50家以上世界跨国公司将其服务外包业务转移到海峡西岸；培育500家以上承接服务外包的专业企业；培养和提供各类服务外包专业人才，不断提高大中专毕业生在服务外包领域的就业比重；积极引进国际服务外包的先进管理理念、经营方式、组织形式和高端人才，不断提升服务外包的水平、质量、效益，到2010年实现服务外包业务总额、出口额比2005年翻两番以上。
重点领域：以占领高端服务外包市场为方向，以提升服务外包规模、层次和竞争力为目的，主动承接跨国公司的离岸服务外包，重点发展我省以下具有比较优势的服务外包领域：
－－信息技术外包，主要包括计算机软件设计、与设备相关的嵌入式软件设计、网络增值服务及与游戏相关的软件设计等；同时发展软件与系统集成、应用系统设计/开发/维护、系统支持/恢复等；
－－创意设计外包，主要包括动漫创意、网络游戏创意、会展创意、广告创意、建筑装饰创意、景观艺术创意等；
－－物流服务外包，主要包括以国际中转、国际采购、国际分拨和国际配送等为主的国际供应链管理服务；
－－业务流程外包，主要包括金融后台服务、财务管理服务、市场营销服务、人力资源管理服务等。
二、强化服务外包发展的承接载体
（一）优化服务外包发展的空间布局
福州、厦门市依托国家级高新技术产业园区、软件园等，通过资源整合和优势集成，大力推进服务外包示范区和服务外包基地建设，积极争取成为“中国服务外包基地城市”；泉州、漳州、莆田市立足产业自身特色，各有侧重地发展具有优势的服务外包业务，尽快形成服务外包的产业集聚效应，充分发挥区域集聚、辐射和引领功能；宁德、南平、三明、龙岩市结合本地发展实际，从扶持服务外包企业及服务外包业务入手，加快服务外包企业集聚和服务外包产业发展，在全省形成重点突出、互动共赢的服务外包产业发展新态势。
（二）加快服务外包示范区和基地建设
积极贯彻实施商务部提出的建设“千百十工程”利用国家鼓励服务外包发展的政策，做好服务外包示范区和基地的认定工作，选定一批具有服务外包发展基础和增长潜力的高新技术产业开发区、软件园等作为服务外包示范区、服务外包基地，从政策制定、规划设计、招商引资、人才培训、服务协调和资金资助等方面予以支持，加快服务外包示范区、服务外包基地的建设步伐，以促进海峡西岸服务外包的快速发展。
