徐州市建设局关于印发《徐州市建设局窗口行政服务中心办理事项管理暂行办法》的通知
（徐建发〔2005〕134号）
局机关各处室，局属各单位，各相关单位：
经研究，现将《徐州市建设局窗口行政服务中心办理事项暂行办法》印发给你们，请认真执行。
附件：《徐州市建设局窗口行政服务中心办理事项暂行办法》
二○○五年十一月二十九日
市建设局窗口行政服务中心办理事项管理暂行办法
为加强对办理事项的管理，提高办事效率，特制定市建设局窗口行政服务中心办理事项管理暂行办法。
一、市建设局组建建设项目办理行政服务中心（简称行政服务中心），在窗口大厅具体负责管理服务工作。
二、即办件的管理
㈠ 即办件的认定
凡程序简便，可当场或当天办结的一般性申请事项，均属即办件。
㈡ 即办件的管理
窗口工作人员对申报材料进行查验，在材料填写规范、正确、不缺少材料的情况下，窗口对即办件必须即收即办，直接办理，并及时统计汇总。
三、退回件的管理
㈠ 退回件的认定
有下列情形之一的申请事项，均属退回件：
⒈服务对象正式向窗口申请，其申报材料的主件缺少；
⒉服务对象申报材料齐全，但经初审，项目内容不符合国家、省、市有关政策，不符合市总体发展规划要求的；
⒊申报件经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的。
㈡ 退回件的管理
⒈服务对象提出申请后，工作人员如能当场或当天认定为退回件的，应当场或当天认定；如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可会同有关人员共同审议或踏勘，但最迟不超过2天；
⒉实行退回件登记制度。凡属退回件的，须填写《退回件通知书》，一式两联，其中第一联留存，第二联交服务对象；
⒊服务对象对退回件有异议的，可申请复核，由行政服务中心会同有关部门予以复核裁定。
四、补办件的管理
