2、建立利益冲突审查制度,严格按照《广东省律师防止利益冲突规则》的要求,完善收案审批制度,避免利益冲突。
(二)建立健全统一收费制度
统一收取服务费和办案费、统一与委托人结算,并出具合法票据和依法纳税;建立律师服务成本核算制度;建立律师收费公示制度,将收费办法、标准、计算方法、收费方式等向社会及当事人公开。
(三)建立健全人员管理制度
根据部颁规章及《
广东省司法厅律师事务所辅助人员管理办法》的有关规定,建立健全律师事务所律师、实习人员、行政辅助人员的管理制度,规范人员的聘用、辞退、晋升、福利待遇及工作纪律、岗位职责,加强人员监管。
(四)建立健全学习教育制度
在律师协会集中开展业务培训的基础上,有针对性地开展日常业务培训,鼓励和支持律师参加各类学历、学位教育,改善律师知识结构,加强律师职业道德和执业纪律教育。
(五)建立健全服务质量监督制度
完善服务质量控制监督制度。建立重大、疑难、复杂案件合议和集体讨论制度;建立质量跟踪卡制度,对服务质量实施动态监控;完善不同类型法律服务的质量评价标准,实现质量跟踪反馈体系的科学性与合理性,确保提供高质、高效的法律服务。
(六)完善执业责任保障制度
结合业务工作实际情况,在完善律师协会统一购买律师执业责任保险的基础上,探索以律师事务所为单位,由合伙人购买保险的责任保险制度,推动律师执业多元责任保险制度的建立。
(七)完善投诉处理制度和律师过错责任赔偿制度
按照《
律师法》和有关管理规定及行业规范,建立健全投诉处理制度,规范接受投诉的方式、投诉处理流程和期限,投诉处理办法及救济方式,及时查处违纪律师并报司法行政机关和律师协会备案。建立健全律师过错责任赔偿制度。
(八)建立健全财务管理制度
依照国家有关规定,建立健全财务管理制度,严格发票管理,制定财会人员定期向律师事务所决策、监督机构报告制度、预算制度、权限审批制度、资金管理制度、资产管理制度、内部审计制度等;自觉接受财务检查和监督。