涉及面广、程序复杂的重大投资项目，外来投资服务窗口应根据项目实施情况或服务对象申请，及时启动联审会办程序进行办理。必要时由市行政服务中心组织召开联审会议，就代办过程中的重大问题进行协调，组织联合踏勘，联审会议要形成会议纪要。有关部门应按联审会议确定的要求办理相关手续。
（六）服务质量评价制度
对全程代理服务实行严格管理、规范运作，各相关职能部门要自觉接受市行政服务中心及企业、群众和新闻媒体的监督，确保代理服务按质、按时办结。市行政服务中心要采取多种形式，征求企业和群众对全程代理服务的意见和建议，不断完善运行机制和管理措施。采取开门评议的办法，对全程代理服务所涉及的部门及其工作人员的工作态度、办事效率及服务质量进行评议。
六、工作要求
（一）坚持依法代办
全程代理服务工作人员应严格遵守法律、法规及各项规章制度，为投资者提供优质的服务；对服务对象提交的所有材料和涉及的商业秘密要严格保密。服务对象应当如实提交有关材料、反映真实情况，并对其提交材料的真实性负责。对有意规避法律法规和政策规定，不依法办理相关手续的服务对象，代办人员要督促其依法办理有关手续。
（二）加大协调力度
市商务、工商、国税、地税、环保、质监、公安等部门要强化窗口力量，积极配合、支持全程代理服务工作。市外来投资服务窗口应加强与各职能部门工作联系，定期进行工作交流，通报工作进展情况。在代办过程中遇到困难时，一般问题外来投资服务窗口可直接与各职能部门沟通协调或通过联席会议予以解决；重大问题报请市政府进行协调解决。
各有关职能部门要迅速贯彻落实协调意见，在2个工作日内反馈落实情况。
（三）提高代办效率
在符合法定要求的前提下，有关部门必须服从中心统一调度，为代办工作提供便利条件，简化办事程序，压缩办件时间，提高代办效率，实行优质服务。
（四）加强监督检查
全程代理服务中的每个代办环节都应作出相应的文字记录以便检查和追溯。市政府将定期组织市政府督察室、市监察局、市法制办、市优化办、市行政服务中心对全程代理服务工作进行专项督查。
七、奖励与责任
对全程代理服务工作成绩突出、服务对象满意度高的全程代理服务人员和办事效率高、积极支持代办工作的职能部门，进行通报表彰。
对因工作不力影响项目进度或进驻的工作人员，根据有关规定追究其责任；对不配合代办服务工作、行政不作为或乱作为影响项目进展的职能部门，将严肃追究单位主要负责人和相关责任人的责任。
