（八）组织建设
按照“城市抓社区、农村抓乡镇”的思路，建立健全社区残疾人协会，配备联络员，完善工作机制；加强镇街残联规范化建设，稳定充实工作者队伍，明确职责任务，规范程序，切实提高为残疾人服务的能力。加强残疾人专门协会建设，规范开展各项活动。加快残疾人领导干部和残疾人干部培养、选拔、配备工作进度，提高残疾人的参政议政能力。着力提高残疾人工作者职业道德水准和综合服务能力，造就思想好、作风硬、能力强、素质高，恪守“人道·廉洁·服务·奉献”职业道德的残疾人工作者队伍。积极协助区市党委做好残联干部的“双管”工作。广泛动员社会力量，普遍开展志愿者助残活动。继续完善全市残疾人基本信息管理系统，圆满完成第二次全国残疾人抽样调查工作，掌握残疾人基本状况。组织召开第三次全市残疾人事业工作会议，对“十五”期间在残疾人事业发展中做出突出贡献的集体和个人给予表彰。
（九）维权工作
进一步完善残疾人工作领域的规章制度，根据《
残疾人保障法》修订情况，修订《
青岛市保障残疾人合法权益规定》，为维护残疾人合法权益提供法律依据。建立健全残疾人法律援助机制，为残疾人提供优质法律服务。加大执法力度，积极配合有关方面开展执法情况检查、视察活动；加大对重大、典型侵害残疾人合法权益案件的查处力度。加强对残疾人法律法规的宣传教育，提高广大残疾人的法律意识。认真贯彻《
信访条例》，加强残疾人信访工作，为维护残疾人权益和社会稳定大局服务。
（十）综合服务设施
加强和完善市级残疾人综合服务设施的使用和管理，拓展项目，扩大层面，更好地为残疾人接受康复训练、职业培训、就业指导和开展文化、体育活动提供服务。区市残疾人综合服务设施全部建成，并进一步完善功能，强化管理，提高利用率，为残疾人提供多方面的服务。
（十一）无障碍设施建设
城市新建、改建和扩建的道路、建筑物和公共服务设施要配套无障碍设施，老城区改造过程中，对既有道路、建筑物、居民小区和公共服务设施要按照要求逐步进行无障碍改造；公共交通工具要逐步配置无障碍设施；进一步加强信息交流无障碍环境建设，为残疾人创造无障碍的社会环境。要将无障碍环境建设纳入法制化轨道，加强管理和监督，相关部门要各司其职，严格把关，认真执行关于无障碍建设的相关法律法规和设计规范。要进一步完善落实无障碍建设联席会议制度，对无障碍建设工作进行检查，协调解决有关问题。新闻媒体要加大对无障碍设施建设的宣传力度，有关部门要组织开展创建无障碍设施建设示范道路、示范单位活动，营造良好的社会环境。
（十二）信息化建设
