镇江市人民政府办公室关于开展放心消费创建活动实施意见
各辖市、区人民政府，镇江新区管委会，市各委办局，各直属单位、企事业单位：
为加快诚信体系建设，规范市场经济秩序，营造放心消费环境，形成全社会共同维护消费者权益氛围，按照全省放心消费创建活动暨市场整规工作会议部署，市政府决定从2007年开始，在全市开展放心消费创建活动。现提出如下实施意见：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入开展放心消费创建活动，营造公平、和谐、诚信的消费环境，保障消费安全，促进市场繁荣，维护社会稳定，为“全面达小康，建设新镇江”作出新贡献。
二、工作目标
按照“全市统一领导、辖市（区）政府负责、部门指导协调、各方联合行动”的总体思路，坚持“以点带面，典型引路，注重实效、逐步推动”的原则，建立科学的评价指标体系；形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权机制；形成一批放心消费单位和行业，并逐步延伸至放心消费社区（行政村）、乡镇（街道），经2-5年努力，把镇江建成全省消费环境优秀城市。
--消费安全得到有力保障。因商品质量或服务质量引发的重特大事故为零。
──消费环境更加和谐。消费满意度达到80％以上。
──商品质量合格率明显提高。各类市场商品质量合格率达到90％以上。其中，食品质量合格率达到95％以上；药品质量合格率达到100％；农资商品质量合格率达到95％以上；建筑装饰材料和家具质量合格率达到90％以上。
──市场监管合力进一步增强。初步建成全市联网的汇集工商、质监、食品药品监管、农林、税务、海关、金融等多个部门力量的企业信用监管信息立体网络。制假售假、商业欺诈等消费领域经济违法行为得到有效打击和遏制。
──行业管理进一步规范。与百姓生活密切相关的行业放心消费创建活动参与率达95％以上。
──企业自律机制基本建立。大中型超市、卖场、批发中心全面实施商品准入工程，经营食品、药品等重点企业和单位全部建立和落实企业自律制度。
──维权网络进一步延伸。乡镇、社区和行业、大型经营企业消费维权网络覆盖率达85％以上。消费者申投诉处理率达100％，消费者申投诉满意率达90％以上。
