（十三）为企业提供高质量的互联网服务。鼓励电信运营商增加带宽、优化数据流向，为服务外包企业提供高效、稳定、多元化的网络服务。利用服务外包专业平台，以骨干企业为核心，加强企业间的业务合作和信息共享，形成具有紧密联系的产业链，推动服务外包产业发展。有针对性地开展互联网应用业务知识的宣传和培训，帮助服务外包企业选择适合自身业务的互联网服务。
四、加快人才培养，构筑智力竞争优势
（十四）吸引服务外包人才落户大庆。将服务外包紧缺人才列入《大庆市重点领域人才开发目录》，大力吸引海内外熟悉国际服务外包业务流程管理、能与国外外包客户进行直接业务沟通的中高级专业技术人才和管理人才。
（十五）加快服务外包专业人才培养。充分利用现有职大、电大等社会培训机构，大力培养适合服务外包企业发展需要的实用技能型和创业型人才。引导各级各类院校，设置相关专业和课程，开展多层次、多类型的服务外包专业教育。
五、完善配套服务，营造良好发展环境
（十六）建立工作协调推进机制。成立由市长任组长，分管副市长为副组长，分管副秘书长及市发展和改革委员会、经济委员会、商务局、招商引资办公室、科学技术局、信息产业局、高新技术产业开发区管委会等部门负责人为成员的领导小组，负责大庆服务外包组织协调工作。领导小组办公室设在大庆高新技术产业开发区管委会，负责服务外包基地规划、项目建设及协调推进等工作。
（十七）组建服务外包行业协会。鼓励大庆服务外包企业筹建服务外包行业协会，更好地发挥行业内信息交流、监督协调、标准制订、规范自律、市场拓展、人才培训等作用。
（十八）创新政府管理模式。进一步制定和完善促进服务外包发展的规章和规定，健全相关行业的管理和行政执法机制，规范市场秩序，提高行业服务质量。建立行业诚信数据库，加强从业人员诚信管理，努力形成“政府引导、行业自律、社会监督”的诚信环境。
（十九）加强知识产权管理和服务。设立市知识产权举报投诉中心，依法严惩知识产权侵权行为和违法行为。将服务外包产业中取得重大社会或经济效益的知识产权项目列入政府奖励范畴。建设知识产权公共服务平台，为企业提供知识产权创造、保护、管理和运用的信息服务。
（二十）建立服务外包统计指标体系。根据国家有关统计制度和标准，结合大庆实际，建立科学合理的反映服务外包发展特点的统计指标体系，并试行服务外包统计制度。加强服务外包发展趋势研究，做好信息收集整理归纳和分析，为服务外包企业提供市场信息。
